Hadi Tom Katılım’da 10.000 TL Transferi Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Yaklaşık 5 gün önce banka üzerinden Hadi Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma 10.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu tutar ne Hadi Tom Katılım hesabıma geçti ne de gönderimi yaptığım bankaya geri döndü; para adeta ortada kayboldu.

İşleme ait alıcı IBAN’ım TR31**************************01’dir. Hadi Tom Katılım müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin incelendiği söyleniyor; ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.

10.000 TL tutarındaki bu işlemin acilen detaylı olarak incelenmesini, söz konusu tutarın derhal Hadi Tom Katılım hesabıma aktarılmasını ya da ivedilikle gönderici tarafa iade edilmesini talep ediyorum.