Hadi Tom Bank'ta Açıklamasız Geçici Kısıtlama Ve 28 Bin TL Bloke Edilmesiyle Oluşan Mağduriyet

Yaklaşık bir ay önce Hadi Tom Bank hesabıma hiçbir net açıklama yapılmadan “geçici kısıtlama” getirildi. Uygulama içinde yalnızca geçici kısıtlama ibaresi yer alıyor, bunun dışında ayrıntılı bir sebep paylaşılmadı.

Kısıtlamanın ardından destekle iletişime geçerek defalarca mail attım. Bana her seferinde “en kısa sürede sonuçlandırılacaktır” şeklinde otomatik bir yanıt verildi ancak aradan geçen zamana rağmen ne hesabım açıldı ne de somut bir dönüş yapıldı. Bu durum artık hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyemin halen hesabımda bloke şekilde tutulmasını kabul etmiyorum. Hadi Tom Bank hesabıma tanımlı 5459****54 numaralı telefon ve z************@icloud.com mail adresi üzerinden hesabımın acilen açılmasını ve 28.000 TL bakiyemin kendi IBAN’ıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.