Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hürrem sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart İade Sözünün Yansıtılmaması

profile
26 Nisan 21:27
171

Burdur merkez Polis Evi A101 şubesinde Tom Banka Hadi kart için yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken Hadi kart satışı yapan görevliler üye olmam konusunda oldukça ısrarcı davrandılar, neredeyse markette adım atılamıyordu. Vaktim olduğu için sonunda kabul ettim ve 27 Mart tarihinde kartı verdiler.

Kartı verirken görevli, Hadi kredi kartı ile 500 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda 250 TL iade olacağını açıkça söyledi ve 500 TL’lik alışveriş yapmam için adeta zorladı. Ben de aynı gün bu karta güvenerek 530 TL tutarında alışveriş yaptım ve 10 Nisan’da 250 TL iadenin yapılacağı söylendi.

Ancak 26 Nisan’da hesap kesimim oldu, ekstreme baktığımda hiçbir iade yapılmadığını gördüm ve ödemem gereken tutar 500 TL’nin üzerinde görünüyordu. Bu durumda yanlış bilgilendirildiğimi ve adeta kandırıldığımı düşünüyorum. Böyle bir kampanya yoksa müşteriler neden bu şekilde ısrarla yönlendiriliyor, anlamış değilim.

Tom Banka Hadi kartla yaptığım 27 Mart tarihli alışverişe ilişkin söz verilen 250 TL iadenin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorla Verilen Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret İadesi Ve Kartın İptali Talebi

profile
08 Nisan 17:37
396
"Müşteri temsilcisi ile ilk yaptığım görüşmede kısıtlı bir çözüm üretmişlerdi. Ancak bu benim istediğim çözüm olmadığından Şikayetvar aracılığı ile sorunumu markanın duymasını sağladım. Bundan sonra markanın yetkilileri sorunumu çözmek için harekete geçtiler ve tam olarak istediğim şekilde sorunum çözüldü. Sorunumu çözdüklerini belirten telefon mesajında kartın yıllık ücreti olan bir kart olduğunu da açıkça yazdılar. Yinede ben bu tip bir kart kullanmak istemediğimden 3 ay kartı açık tutarak ve gerek gördüğüm harcamalarımı yaparak iyi niyetimi gösterdikten sonra kartı kapattırmayı düşünüyorum. Sonuç olarak Tombank'a sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Şikayetvar sitesinede bu olayda sorunumun çözülmesi için markayla aramızda bağlantı kurmasından ve sorunumun çözümüne yaptığı katkıdan dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"

Yanıltıcı Kart Teklifi Ve İade Sorunu

profile
12 Mart 13:15
638
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve İade Eksikliği

profile
21 Nisan 22:33
219
1
Nedime sonuçtan hiç memnun değil

Gizli 1000 TL Yıllık Üyelik Ücreti Ve Kart İptali Talebi

profile
16 Nisan 14:27
634

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri