Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Güvenlik Açığı Ve Sahte Hesap Sorunu

3 Mart 2025 06:47547

Bankanın büyük sistem ve güvenlik açığı hakkında konuşacağım.
Avukatlık bürosu aradı beni, bir kredi kartımın olduğunu onlardan öğrendim.
Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir numara üzerinden bir A101 Şubesi'nde hesap açıldığını söylediler. Kart çıkartılıp kullanılmış ve avukatlık duruma kadar gelmişim, herhangi bir bilgim yok. Böyle bir hesap açmadım, açtırmadım. Kimlik bilgilerinizi kimseye vermeyin, benimkini nereden öğrendiler bilmiyorum. Benim onayım olmadan böyle bir hesap açılmış ve kart kullanılmış. Şikayetçi olacağım, dava da açacağım. Maddi manevi bankanızın büyük bir güvenlik açığı ve sistem açığı var. Bu ödemeyi, bu sorumluluğu kabul etmiyorum.

5 Mart 2025 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapatılan Kredi Kartıma Borç Çıkıyor Ödeme Yapamıyorum

27 Mayıs 2025 15:512.526

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir/Konak/Kemeraltı A101 şubesinde şahsıma hiçbir şekilde kredi kartı olduğu söylenmeden, müşt...

2

Yemek Ücreti Sorunu Ve İletişim Eksikliği

15 Mart 2025 05:132.110

A101 çalışanı olarak yemek ücretlerini hadi kartımıza yatırıyorlar. Numara değişikliğinden dolayı hesabıma yatan ücretin...

2 Yorum
1

Dijital Banka Mağduriyeti: Blokeler Ve Yanıtsızlık

16 Ocak 2025 11:4318.070

Oturduğum bölgede ve dolaştığım yerlerde uygun fiyatlı olmasından ötürü A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. üzerinden açtığım Tom...

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

31 Ekim 2025 19:072.186

Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesa...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri