ATMde Sıkışan Para Nedeniyle Kredi Kartı Borcum Ödenmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

4 ay önce Konya’daki İş Bankası ATM’sinde Hadi Kart’ımla işlem yaparken param ATM’de sıkıştı ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tom Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu kadar gecikmesi normal değil, millet...

2025 Mart-Nisan aylarında T. O. M. Bank Hadi Kart’ı, çevremdeki insanların tavsiyesiyle ve market alışverişlerinde kullanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum ve İstanbul’da kartımı aldım. 21.06.2025 tarihinde ilk defa 45 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak bu harcamanın ekstresini aylardır ö...

3 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için ortak ATM üzerinden 10.150 TL yatırdım. İşlem cep şubesinde yatırılmış olarak görünüyor ancak ne hesabıma ne de kredi kartıma bu tutar geçti. O günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürekli talep oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm...

Tom Bank’ta kredi kartım 25 Eylül 2025’ten bu yana kapalı durumda ve hesabımda da bloke olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Bugün son ödeme günü olmasına rağmen, ne kredi kartımdan ödeme yapabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; sistem tamamen bloke edilmiş durumda. Kredi kartımın numarası: 5...

Tom Bank Standart kredi kartımın borcunun tamamını 06.10.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen 07.10.2025 tarihinde “kartınız ödenmedi, 10 gün içinde ödemezseniz kartınız kullanıma kapatılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Borcumun 7800 TL’sini Garanti Bankası ATM’sinden EFT ile, kalan 430 TL’yi ise Tom ...