to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: A101 Tombank Hadi Black kredi kartı aidat kesintisi ve eksik bilgilendirme
A101 mağazası üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuru esnasında yıllık kart aidatı, kampanya koşulları ve ücretlendirme hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 22 Mart tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Durumu düzeltmek için başvuruyu yaptığımız A101 mağazasına gittiğimde, her ay 130 TL tutarında belirli bir ürün (Lipton çay) satın almam halinde bu ürün bedelinin kart kampanyası kapsamında benden tahsil edilmeyeceği, bu şekilde zaman içinde yıllık aidat tutarının dengeleneceği söylendi. Ancak bu bilgi başvuru sırasında paylaşılmadığı gibi, bu yöntemin kart aidatını fiilen ortadan kaldırmadığını, sadece harcamaya zorlayan bir kampanya mantığı olduğunu düşünüyorum.
Banka personeli R**** Hanım ile yaptığımız görüşmede, yıllık aidatın iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca mağaza personeli hakkında eksik bilgilendirme kaydı açılabileceği ifade edildi. Görüşme sırasında imzalı bir sözleşme bulunduğu söylendi ancak imzalı sözleşmenin bir örneğini talep etmemize rağmen tarafımıza iletilmedi. Biz başvuru sırasında yalnızca bilgilerin doldurulduğu bir form imzaladık, detaylı sözleşme veya şartlar önümüze konulmadı.
Eksik ve yetersiz bilgilendirme sonucunda tarafımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karmaşık kampanya ve aidat uygulamalarının özellikle ileri yaştaki tüketiciler için ciddi mağduriyetlere yol açtığını, bu nedenle bilgilendirme süreçlerinin çok daha açık, anlaşılır ve şeffaf hâle getirilmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
TomBank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken bana kartın yıllık bin tl kullanım ücreti olduğu, bunun dışında herhangi bir ücret alınmayacağı ve özellikle A101 mağazalarından yapacağım alışverişlerde %20 nakit iade alacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. An...
Hadi Black Kartta Yanıltıcı Bilgi ile 1.000 TL Aidat Kesildi Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 13 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriy...
Ocak 2026’da Hadi uygulaması üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartına başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bu kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğuna dair ekranda herhangi bir bilgi görmedim, tarafıma SMS, sözleşme ya da uygulama içi açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir ücr...
A101 mağazalarında tanıtımı yapılan Tombank Hadi Black kredi kartı sahibiyim. Kartı 19 Ocak Pazartesi günü saat 14:10 civarında aldım, yani henüz yaklaşık 3 ay kadar oldu. 20 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı sadece 3 ay olmuşken yıll...
Tom Bank Hadi Black kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diyarbakır’da Tom Bank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklif edildi. Görüşmede kartın çok avantajlı olduğu, birçok alışverişte iade kazanacağım, A101’den her ay çay alırsam ö...
Yorumlar