A101 Mağazasında Yanıltıcı Kredi Kartı Satışı Ve Aidat İadesi Talebi

İstanbul Yenibosna’daki A101 markette alışveriş yaparken, kasada bana Tom Bank kredi kartı “aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satıldı. Görevlinin aidat olmayacağı yönündeki beyanına güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım.

Kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayı arayıp bu aidatın, kart bana “aidat yok” denilerek verildiğini, bu nedenle haksız bir ücret olduğunu belirterek iadesini talep ettim ancak iade talebim kabul edilmedi.

A101 mağazasında yapılan “aidat yok” yönündeki bilgilendirmeye güvenerek bu kartı almış bir müşteri olarak, hem yanıltıldığımı düşünüyorum hem de sonradan alınan yüksek aidat nedeniyle mağdur oldum. Tom Bank kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve A101 mağazalarındaki kart satışlarında müşterilerin doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.