A101 Kampanyasındaki Puanların Karta Yüklenmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tom Bank kredi kartını, A101 marketlerinde yüzde 10 puan kampanyası olduğu için tercih ettim. Kampanyaya göre A101’den yapacağım alışverişlerde harcamama göre kartıma puan yükleneceği belirtiliyordu. Bu sebeple özellikle A101’den sık sık alışveriş yapmaya başladım.

Geçen ayın 16’sından itibaren A101’den çok sayıda alışveriş yaptım ve toplamda yaklaşık 6000 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya halen devam ediyor olmasına ve gerekli harcamayı fazlasıyla yapmama rağmen, kartıma kampanyada belirtilen puanlar yüklenmedi. Buna rağmen tarafıma sadece 100 TL’lik tek seferlik hediye para tanımlandı.

Ben kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, duyurularda aktarılan puanların tamamının kartıma eksiksiz ve geriye dönük olarak yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya koşullarının şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.