to read complaints and reviews, or file yours.
H&M'den aldığım iki üründen biri yanlış gönderildi. Ben iki ürünü de iade ettim, ancak yanlış gönderilen ürünün para iadesi yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderip hem de ürünün parasını iade etmiyorlar. Ayrıca herhangi bir açıklama da yapılmadı. Müşteriyi mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı.
H&M'nin online sitesinden almış olduğum tüm ürünler bana yanlış olarak gönderildi. İki defa iade etmeme rağmen inatla ba...na geri gönderiliyor hiçbir muhatap bulamıyorum çağrı merkezi çözüm bulamıyor, mail gönderdim dönüş yapılmadı. Uzun zamandır uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hem ürünlerim gelmedi he
Yaklaşık 1 hafta önce H&M online den aldığım ürün yanlış gönderildi. L beden aldığım ürün XS olarak gönderildi ve değişi...m yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde mağaza değişimin olmadığı söyledi. Ürünü ben doğru zamanda parasını ödeyip doğru şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, yanlış
H&M markasından aldığım bir ürün aşırı bol olduğu için iade ettim fakat yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem y...apılmadı. E-posta yoluyla durumu sorduğumda bana iki hafta içinde para iadesinin gerçekleşeceği söylendi ancak sonuç olarak hâlâ bir para iadesi yapılmış değil.
H&M kendi sitesinden online alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderildi. İade ettim yanlış ürün olduğunu belirttim. Tekrar ...bana geri gönderdiler. Bu kez de mağaza ürünü olduğu için online iade alamıyoruz diye müşteri hizmetlerini aradım tekrar gönderdim ürünü 2. Notumu düşerek. Ve 10 gün sonra tekrar b
"İlginize teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
