to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09 tarihinde H&M’in online mağazasından 4 ürün sipariş ettim ve sepetteki indirimden yararlandım. Erkek pantolon siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen, bana s beden gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, online siparişlerde değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi. Ancak iade ettiğimde, sepetteki tüm indirimler düşülecek ve aynı pantolonu yeniden almak istediğimde indirim uygulanmayacak. Böylece mağduriyetim artacak ve ürünü çok daha yüksek bir fiyata almak zorunda kalacağım.
Yanlış ürünü gönderen taraf H&M olmasına rağmen, mağdur olan benmişim gibi davranılmasından dolayı çok üzgünüm. Sadece yanlış gönderilen s beden pantolonun, siparişimdeki indirimli fiyat üzerinden m beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile 4.757,60 TL olarak yaptım. Sipariş numaram: 70501974381. H&M müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
H&M online mağazasından 70994210021 numaralı siparişimde dört parça ürün aldım. Siparişimde kupon kullandım ve 1399 TL olan bir takımı, indirimle 1119 TL’ye satın aldım. Ancak H&M, bu dört üründen birini iptal etti ve kupon tutarı tüm ürünlere dağıtıldığı için aslında kuponumun bir kısmı da iptal ed...
08.09.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından “erkek yaka gabardin gömlek” (ürün kodu: 1261226002) siparişi verdim. 12.09.2025’te H&M Aquamall Denizli mağazasından teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim gömlek yerine almadığım bir t-shirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ...
Yaklaşık 1 hafta önce H&M online den aldığım ürün yanlış gönderildi. L beden aldığım ürün XS olarak gönderildi ve değişim yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde mağaza değişimin olmadığı söyledi. Ürünü ben doğru zamanda parasını ödeyip doğru şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, yanlış...
H&M Hennes&Mauritz Tekstil Ltd. Şti.’den iki adet, aynı model ve aynı bedende pantolon sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerden biri ciddi bir beden hatası içermekteydi. Ürünün etiketinde 32 beden yazmasına rağmen, pantolon en az 3-4 beden daha küçük kalıpta üretilmiş gibiydi ve giyilmesi mümkün olmadı...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 30 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.753 
Pantolon 181 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 68 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 17 
Terlik 9 
Tişört 88 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar