H&M'den Geciken Para İadesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
H&M online mağazasından verdiğim siparişi, mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak üründen vazgeçtiğim için hiç teslim almadım. Mağaza person...
H&M online mağazasından verdiğim siparişi, mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak üründen vazgeçtiğim için hiç teslim almadım. Mağaza person...

29.11.2025 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 72898073391 numaralı siparişim, 05.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Black Friday indirimi kapsamında 2 adet ikili sandalye minderi paketi sipariş ettim. Minderler ikili satılmasına rağmen, kutuyu açtığımd...
Trendyol üzerinden satın aldığım bebek astronot tulum ve elbiseyi yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve ürünlerimin 14 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar (1 Kasım 2025) herhangi bir d...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından Bluey desenli çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (teslimat kodu: 179661550559) ile H&M’in deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 10489265250, H&M fatura numaram: On0202500271728’dir. Ürün, ...
08.09.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından “erkek yaka gabardin gömlek” (ürün kodu: 1261226002) siparişi verdim. 12.09.2025’te H&M Aquamall Denizli mağazasından teslim aldım. Ancak bana sipariş ettiğim gömlek yerine almadığım bir t-shirt gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış ...

25.08.2025 tarihinde Trendyol H&M mağazasından Wide High Jeans model pantolon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Bunun üzerine Trendyol uygulamasından iade kargo kodu alarak ürünü iade etmek istedim. Fakat kargo personeli, Trendyol iade kodu yerine H&M kodunu kullanarak gönderim ya...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10382101991 numaralı siparişimle bir tulum, #10378233507 numaralı siparişimle ise iki etek satın aldım. Tulumun bedeli 999,00 TL, eteklerin toplam bedeli ise 2.648 TL’dir. Her iki sipariş için de iade kodu aldım. Ancak yanlışlıkla tulumun iade kodu ile etekleri i...
14.07.2025 tarihinde H&M online mağaza üzerinden 69590566341 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimdeki elbise ile uyumlu değildi. Toplamda dört kez iade işlemi gerçekleştirdim ve üç kez kargo takip numarası paylaştım. Her defasında ürün, sipar...
H&M uygulamasından 18.06.2025 tarihinde 68937051061 numaralı 3221.0 TL'lik siparişimi oluşturdum. Siparişim 21.06.2025 tarihinde Hepsijet kargosuna verildi. Hepsijet gönderi takip kodu HM0000000006357518TR olan siparişim kargoya verildikten sonra uygulamadan kargomun durumuna baktıktan sonra kargo d...

H&M onlinedan 66208607541 numaralı siparişim doğru paketleme yapılmadığı için paket açılmış ve ürün düşmüş veya içinden alınmış. Eş zamanlı olarak66209193641 numaralı sipariş de teslim edildiği için iki ürünü aynı anda teslim aldım ve paketin birinin boş olduğunu hissetmeden Hepsijet kargo görevlisi...

HM'den 10/11/24 tarihinde ürün satın aldım ve 13/11/24'te geri gönderdim. Yurtiçi Kargo teslimat kodu hepsi var, ancak para iadem yapılmıyor. Her gün müşteri hizmetlerinden farklı biri ile konuşuyorum, her gün farklı cevap alıyorum. Depoda ürün size gönderilecek dendi, sonraki günlerde ürün parası s...
H&M online üzerinden satın aldığım ürünü iade etmemin üzerinden 14 günden fazla süre geçti, fakat para iadem yapılmıyor. Bununla ilgili firmaya 2 email atmış olmama rağmen hala bir gelişme yok. Kanunen mesafeli yöntemle yapılan alışverişlerde, satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibar...

Merhaba H&M markasi doğum günleri için güzel bir düşünce ile indirim kodu tanımlıyor ancak sipariş verdiğinizde adresi farklı seçmenize rağmen kargoda kayıtlı eski adresi dikkate alıyor ve kargo şirketi asla yardımcı olmadığı gibi ürün iade oluyor. Boşuna tanımlanmış bir indirim kodu paranıza yazık....

H&M member üyelerine özel 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz diye belirtmelerine rağmen şimdi fark ediyorum ki benden kargo ücretidir alınmış H&M member üyesi olmama rağmen neden tüketici yanıltılıyor. Kargo tutarının tarafıma iade yapılmasını istiyorum ve bu durumun telafisi için %25 in...