to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16:42 civarında HM firması mobil uygulaması üzerinden 1.761,75 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında sipariş tamamlanmış gibi göründü ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir sipariş görünmediğini fark ettim. Buna rağmen Garanti Bankası üzerinden kartımdan ilgili tutar çekilmiş durumda.
Yaşadığım sorun üzerine hem HM firması hem de Garanti Bankası ile görüştüm. HM firması tarafı, tutarın 48 saat içinde hesabıma iade edileceğini iletti, Garanti Bankası ise bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Şu an ortada ne bir sipariş numarası ne de elime ulaşan bir ürün var, sadece hesabımdan çekilen bir para bulunuyor.
Ödemesini yaptığım 1.761,75 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür sistemsel sorunların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden kadın ceket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3.299 TL’ydi ve ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme kart ekstreme “H&M” olarak yansıdı, ancak ne sipariş onay mesajı ne de e-posta aldım ve siparişim sistemde hiçbir ş...
26.11.2025 tarihinde saat 19:18 civarında H&M uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 4.236 TL tutarında online alışveriş yapmak istedim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma sipariş numarası ya da benzeri hiçbir kayıt iletilmedi. Hem uygul...
Aksesuar 15 
Ayakkabı 64 
Bikini 12 
Bot 15 
Ceket 84 
Çanta 14 
Çorap 15 
Elbise 135 
Eşofman 41 
Etek 14 
Gömlek 56 
Gözlük 9 İç Çamaşır 29 
Kaban 52 
Kazak 53 Kolye 10 Küpe 9 
Mayo 10 
Mont 46 
Online Alışveriş 1.741 
Pantolon 168 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 13 
Terlik 9 
Tişört 86 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar