to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M’den yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki Capitol AVM veya Buyaka AVM mağazalarından bir erkek t-shirtü satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde küçülme yaşadım ve sonraki yıkamalarda da bu sorun devam etti. Kocama crop giydirmek istemiyorum. Ürüne dair elimde sadece t-shirt mevcut, fiş veya fatura bulunmuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişiminin benim için bir çözüm olmayacağını düşünüyorum. Bunun yerine, mağduriyetimin telafisi amacıyla hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya mağaza çalışanlarıyla henüz iletişime geçmedim; buradan daha hızlı bir çözüm alabileceğimi düşündüğüm için öncelikle Şikayetvar üzerinden başvuruyorum. Görsellerle karşılaştırma da yaptım bariz belli kısalığı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak H&M’den hızlı bir dönüş ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum. (Hediye çeki gibi)
Bugün Capitol AVM’de bulunan H&M mağazanızda tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha önce eşim tarafından alınan bir ürünü iade etmek istedik, ancak sabah sistemlerinin çalışmadığını söylediler ve birkaç dakikaya düzeleceğini belirttiler. Ancak bu birkaç dakika, saatlerce süren bir mağduriyete dönüştü...
7 Eylül Pazar günü H&M Capitol AVM mağazasında, hediye olarak gelen bebek t-shirt ve kotun bedenini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketleri üzerinde olmasına rağmen, değişim kartım olmadığı için yardımcı olunmadı. Ürünlerin hediye olarak geldiğini ve değişim fişini bulamadığımı belirttim, ancak sa...
8 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hiktown H&M mağazasından nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. 14 Ekim 2025’te ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, satış belgesini kendi sistemlerinde de bulamadıklarını ve bu nedenle yardımcı...
Merhaba, H&M den 26 Haziran tarihinde siyah bir kot aldım ilk yıkamadan sonra renk solması ve beden çekmesi yaşadım. Fişimi bulamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm müşteri hizmetlerindeki beyefendi bizsiz değişim yapamayacağımı fakat bizsiz incelemeye ürünü gönderebileceğimi söyledi. Mağaz...
27.08.2025 tarihinde H&M Capitol AVM Üsküdar mağazasından 2349 TL'ye satın aldığım erkek pantolonu bugün ilk kez giydim. Pantolon, ayakkabım, çorabım ve tişörtüme ciddi şekilde boya vererek tüm bu ürünlerimi defolu hale getirdi. Toplamda yaklaşık 8500 TL değerinde ürünüm zarar gördü ve mağduriyet ya...
Yorumlar