H&M'DEN Alınmış Bilekliğin Kısa Sürede Paslanması

Sayın Yetkililer,

Ben, 20.04.2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM'deki H&M mağazasından 359,99 TL'ye bir kolye ve bileklik satın aldım fişini maalesef çöpe attım çünkü böyle bir sorun beklemiyordum. Büyük bir hayal kırıklığıyla belirtmek isterim ki, satın aldığım bileklik, İlk gün parlarken daha yeni kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra paslanmaya başladı.

Bu durum beni son derece rahatsız etti çünkü bu ürün için oldukça yüksek bir fiyat ödedim ve kalitesine güvendiğim bir markadan alışveriş yaptım. Ancak, beklenmedik bir şekilde bu kadar kısa sürede paslanması tamamen bir hayal kırıklığı.

Bu şikayetimi iletmekteki amacım, satın aldığım üründen memnuniyetsizliğimi dile getirmek ve bu durumun düzeltilmesini talep etmektir. Lütfen, bu konuda ücret iadesi ya da ürünü değiştirerek sorunu çözünüz. Müşteri memnuniyetinin önemini anladığınızı ve bu konuda gerekli adımları atacağınızı umuyorum.

Saygılarımla.