to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında H&M Forum İstanbul şubesindeki çocuk reyonundan alışveriş yaptım. Aldığım ürün...lerden biri fişte “Genç giyim 1348154 (eşofman altı)” olarak görünen üründü. Reyonda bu ürünün etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada 799,99 TL olduğunu söyleyip bu fiyat üzerin
21.06.2026 tarihinde HM online sitesinden 78102210171 numaralı siparişimle 2.099 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve t...eslimat yeri olarak Forum İstanbul mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede ürünün hâlâ mağ
17.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasının indirim reyonundan iki adet bluz satın almak istedim. Kasad...a ödeme yaparken görevli, etiket fiyatı ile barkod fiyatının aynı olmadığını söyleyip mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü gelir gelmez, “bu ürünün fiyatı değiştirilmiş maalesef”
Bugün yaklaşık bir saat önce Forum İstanbul’daki H&M mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürünün etik...etinde görünen fiyat ile kasadaki fiyat birbirinden farklıydı. Daha sonra anladığım kadarıyla ürünün etiketini başka bir ürünle değiştirmişlerdi ancak sanki bu etiketi ben değiştir
H&M’in Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, 4 Aralık’ta online olarak “mağazadan teslim al” seçeneği ile 1.499 TL tut...arında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemedim ve tarafıma, bir haftalık teslim sürecini aştığı için siparişin otomatik olarak iade sürecine gireceği bilgisi
24.09.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki H&M mağazasından 3 adet kız bebek tulumu (2’si Disney lisanslı, 1’i normal)... satın aldım. Ürünleri, üzerlerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, üç tulumda da ciddi oranda çekme meydana geldi ve ürünler bebeğime küçük gelmeye b
28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul H&M mağazasında kabinle ilgili bir sorun yaşadım. Mağaza kapanış saati 22.00 olmasın...a rağmen, kabin çalışanı saat 21.30'da kabinleri kapattı ve deneme kabinine girmeme izin vermedi. Olay sonrası mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu konud
Merhaba Ben Ozan. 27 Haziran 2025 tarihinde H&M Forum İstanbul şubesinden akşam 21:30 21:45 civarı 6 parça ürün satın a...lmak istedim. Kasada karttaki problemden dolayı satın alım yapamadım. Bu kart problemi benimle ilgili zaten. Ancak o 6 parça ürünün ayrılmasını istedim. İsim soy isim alındı benden
25.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum H&M şubesine m beden beyaz hırka almak için gittim. Stokta görünmesine rağme...n mağazada yoktu. Danışmanlarla birlikte defalarca İstanbul Forum H&M şubesini aramamıza rağmen ulaşamadık. Merkez müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da aynı numaraya ulaşamadık
Forum İstanbul H&M mağazasına 18.06.25 tarihinde, saat 20.15 sıralarında erkek çocuk iç giyim ve kız çocuk iç giyim ürün...ü almak için gittim. 5'li paket olarak satılan iç giyim ürününün içinde 1 adet eksikti. Ayrıca ürünün fiyatı da yanlış basılmıştı. Kasiyer, ürünü tamamlayamayacaklarını söyledi anc
HM Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından aldığım penye, tüm talimatlara uymama rağmen ilk yıkamada renkleri birbirine g...irdi. Bunu mağaza sorumlusuyla konuşup anlatmama rağmen, ısrarla kendi kestikleri fişte penyenin mavi yazdığını söyleyip 'kullanıcı hatası, ben bunu alamam' diyerek hiç dinleme ten
H&M Bayrampaşa Forum İstanbul'dan aldığım bukle ceket, aşırı tüylenme ve iplerinin çıkması nedeniyle birkaç ay sonra mağ...azaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisi, ürünün kumaşının böyle olduğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Ancak, ceket aşırı derecede kötü görünüyor ve kullanılmaz hale geldi. Çok a
Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul'daki H&M mağazasından kaşe kaban aldım. Toplamda 3 kere giymeme rağmen aşırı derecede ...tüylenme yaptı. Değişim ya da para iadesi istiyorum. Lütfen geri dönüş yapılsın, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Yani gerçekten hiç beklemezdim. En yakın zamanda değişim için
HM Forum İstanbul mağazasını aradım, ürün sordum, direkt telefonu suratıma kapattılar. Ürün bakmak istemiyorlar, sabit h...attan aradım, açıp kapatıyorlar. Tekrar tekrar arıyorum, 'alo alo' deyip kapatıyorlar. Sesim gelmiyormuş gibi davranıyorlar. Yoğun bir saatte asla aramadım, sabah 10 buçukta aradım
Merhabalar, 13.10.2024 tarihinde İstanbul / Bayrampaşa Forum İstanbul mağazanızdan ürün iade değişimi yaparak, yerine be...den değişikliği ile eşofman altı aldım. Eve geldiğimde ürünü yıkamak için etiketini sökerken ürün üzerindeki alarmın sökülmediğini fark ettim. 01.12.2024 tarihinde aynı mağazanızda
H&M İstanbul Forum mağazasından markanın kalitesine güvenip takı satın aldım. Aldığım kolye 1 gün içinde karardı. İade t...alep ettiğimde takı ürünlerinde iade olmadığı söylendi ve ilgilenilmeden gönderildim. Ürününün arkasında durmaman hiç yakışmadı H&M.
H&M online'da çocuk montu beğendim fakat bedeni bitmişti. Ben de mağaza stok sorgulaması yaptım, Forum İstanbul AVM'de g...özüküyordu. Birkaç adet değil, bayağı bedenleri mevcuttu. Gidene kadar da kontrol ettim, yanlışlık var mı diye ama hiçbir yanlışlık yoktu. O kadar yol gittim, bir de çocukla mağaza
İstanbul Marmara Forum HM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün beğenilmediği için iade işlemi için mağazaya götür...düm. Mağaza çalışanları faturada yanlış işlem yapıldığından talimatlı iade yapılacağını belirtti. Kart bilgilerimi alıp form doldurup 10 iş günü içinde kartta iadesi yapılacağını b
22.06.2024 Cumartesi günü saat 14:40'ta İstanbul Marmara Forum mağazanızdan 1229587008 ürün kodlu Makrome Kemerli Elbise... ürününü eşime hediye satın aldım. Eşim ürünün Small bedenini de denemek istedi. Bu yüzden ürünün mağazada Small bedeni bulunmadığı için internet sitesinden Small bedenin bulunduğu
Saat 09:30 ile 09:45 civarı H&M Forum İstanbul mağazasından beyaz erkek keten gömlek baktım. Personeller reyon topladığı... için göremedim. Mağazadan çıkıp alt kata başka bir mağazaya girecektim, o esnada bayan bir personele sormak istedim. 'beyaz keten erkek gömlek var mı sizde? ' diye sordum. Gergin
Forum İstanbul HM mağazasında elimde Carrefour SA poşeti ile girdim çünkü eksi 1 katında market var, içinde de yiyecek d...eğil ped, eldiven, temizlik havlusu vardı. Elimdeki poşetle kabine girdim, çıkışta güvenlik geldi ve mağazaya yiyecek içecekle girmeyin dedi. Kaba bir üslup ile. Kabine girmeden pe
Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'deki H&M mağazasında yaptığım alışverişte, kasa çalışanı üyeliğim olup olmadığını sormadan... direkt ödemeyi aldı. Neden sormadınız dediğimde, 'Yoktur diye düşündüm' diye cevap aldım. Yan taraftaki kasa çalışanının müşteriye sorduğunu duyunca böyle bir avantajım olduğunu f
Merhabalar, Forum İstanbul AVM'de N***** adındaki çalışanınızdan şikayetçiyim. Mağaza Müdürü S**** Bey'in yönlendirmes...i ile şikayet talebimi iletmek istedim. Bilinçli olarak ödeme alanında uygun olmayan şekilde sıra düzeni almaktadır. Aynı zamanda müşterilerden bu sebeple hakaret işittim. Herhangi
Bir ürünün mağazada bulunan kısmıyla internette m beden olarak bulunduğunu gördüm ve o İstanbul Forum alışveriş merkezin...e gidip ürüne baktım; fakat ürünün sadece xxs bedeni vardı. Sorduğumda bedeninin kalmadığını, rafta ne varsa o olduğunu ve internet sitesinin her zaman doğru olmadığını söylediler.
