to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M’den online olarak 68145596491 sipariş numarasıyla aldığım 9-12 ay tulumda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çıtçıt kısmı söküldü ve metal parça kumaşı zorlayarak yırtılmaya sebep oldu. Bu durum hem ürünün kalitesine yakışmamakta hem de bebeğim için güvenlik riski oluşturmaktadır.
Bebek kıyafetlerinde güvenliğin öncelikli olması gerekirken, böyle bir problemle karşılaşmak beni mağdur etti. Ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kalite kontrol süreçlerinizin bu tür sorunları engelleyecek şekilde iyileştirilmesini rica ederim.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
H&M online mağazasından 71941439971 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm hazırlık aşamasındayken, satın aldıktan iki gün sonra akşam saatlerinde hiçbir açıklama yapılmadan ve özür dilenmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bi...
25 Ağustos’ta elime ulaşan 70234457571 numaralı H&M online siparişimde 15 üründen 8’ini, bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim. Bu 8 ürünün tamamı birbirine benzer, sadece bedenleri farklı olan çocuk ürünleriydi. 26 Ağustos’ta bu 8 üründen 6’sının iadesi kabul edilip ücretleri iade edildi, anc...
13 Ekim tarihinde H&M’in online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: HM0000000006964811TR). Siparişim için 4-6 iş günü içinde teslimat sözü verilmişti. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki iş yerim olmasına rağmen, kargo firması Hepsijet siparişi sürekli hafta sonu (cumarte...
Ben, nuray y**, 19 Mart tarihinde H&M online mağazasından bir elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 59066669891). Söz konusu siparişin belirtilen teslimat süresi içinde elime ulaşmasını bekledim. Ancak bugün itibarıyla, yani 9 Nisan'a kadar, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalar...
H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar