güven

Vaillant marka kombim için garanti süresi uzatma bedellerinin yüksekliği konusunda şikayetçiyim. Garanti uzatma talebim sırasında, 2 yıl için 13.134 TL, 4 yıl için ise 27.584 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Üstelik bu fiyatların içinde yıllık bakım hizmeti de bulunmadığı özellikle belirtildi. P...

Dyson Gen 5 süpürgeyi İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım ve yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan çekim sorunu yaşamaya başladım. Ardından yaklaşık 1,5 yıl civarında bu kez elektrikle ilgili bir problem oldu, pilini çıkarıp takmam söylendi ve o şekilde geçici olar...

22.12.2025 tarihinde Alemdağ/Çekmeköy Özkuruşlar mağazasından Sütaş Laktozsuz süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 17.04.2026 olarak yazmasına rağmen, bugün ürünü denediğimde sütün bozuk olduğunu fark ettim. Sütün tadı belirgin şekilde bozuktu, hafif kötü bir koku vardı ve r...

Epttavm üzerinden 19 Aralık tarihinde PTT‑A69V14016‑191225 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4.750 TL olarak yaptım. Aradan 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ PTT kuryesi tarafından alınıp kargolanmayı bekliyor, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Her aradı...

Amazon e-ticaret eğitimi aldığım süreçte, Mia Danışmanlık bünyesinde eğitim veren m*** l**tarafından Belçika vat kaydı işlemlerim için fastformation.co isimli firmaya yönlendirildim. Bana bu firmanın güvenilir olduğu ve işlemleri sorunsuz şekilde yürüttüğü yönünde güven verici açıklamalarda bulunuld...

25 Aralık saat 12.00’da Ede Turizm’den Gaziantep’ten Nizip’e gitmek üzere 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Buna rağmen beni gideceğim yere bırakmadılar. Gaziantep’ten Kahramanmaraş istikametine giden bir araca bindirildim ve bu aracın sadece Antep’e kadar gittiğini, Nizip’e devam etmediğini öğrendim. Y...

Yaklaşık üç ay önce, 20.10.2025 tarihinde A**** Z****** AVM’den “Bulldozer” markalı, 2311120 parti numaralı haki renk nubuk bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç gün, üstelik değişimli olarak giymeme rağmen, her iki ayakkabının tabanında da çatlaklar oluştu. Bunu da sudan geçerken ayakk...

Bugün Eskişehir Espark AVM’de bulunan Chima mağazasına yılbaşı hediyesi olarak yedi adet atkı almak için gittim. Mağazada ürünlerin o an için olmadığını, stokta ise mevcut olduğunu ve iş yeri adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Bunu kabul ettim, özellikle yedi adet olması gerektiğini...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım ve son faturam olarak 472 TL’yi ödedim. Bu ödemeyi 22 Aralık Pazartesi günü yaptım ve o anda sistemde hiçbir ek borç ya da başka bir fatura görünmüyordu. Buna rağmen bugün tarafıma 752 TL tutarında yeni bir fatura mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini ...

Zwoyren üzerinden aynı sepette iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden ilki olması gereken zamanda elime ulaştı, ancak "High Street Embroidery Hip-Hop Jeans" isimli ikinci ürünüm ayrı paket olarak gönderildiği için bir türlü teslim alamadım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sistemde siparişimin gönderildi...

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sonra kargolanmasını beklerken günlerce hiçbir gönderim yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım ve ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişten 7 gün sonra, saat 12.30 civarı...

QNB Finansbank’ın saha satış personelleri ekim ayında İstanbul Maltepe’de bulunan iş yerime gelerek kredi kartı kullanıp kullanmadığımı sordu. Bankanızdan Fix kart kullandığımı söyledim. Bunun üzerine, Fix kartıma otomatik ödeme talimatı verirsem 1.000 TL ParaPuan yükleneceğini ifade ettiler. Ben de...

Akyaka Park AVM Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimde aradığım Hot Wheels ürünlerini raflarda bir türlü bulamıyorum, ancak bu durumla karşılaştığım her seferinde çalışanlar bana “aradığınız ürünler bizde yok ama karşıdaki ş...

19.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Lenovo marka bir SD kart satın aldım. Sipariş numaram 418974787’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra konunun uzmanı bir arkadaşımın incelemesi sonucunda ürünün replika olduğunu, yani orijinal olmadığını öğrendim. Yaklaşık 1 hafta önce bu durumu fark...

24.12.2025 tarihinde otogelsin.com sitesi üzerinden 1.299 TL tutarında, 149510 takip numaralı ncr marka çene açılır kask siparişi verdim. Ödeme aşamasında ürünün kampanyalı olduğu, bu nedenle kartla ödeme alınmadığı ve yalnızca havale yoluyla belirtilen IBAN’a para gönderilmesi gerektiği ifade edili...

Petevcil adlı internet sitesinden kargo dahil 687 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 169045. Sipariş vereli bugün itibarıyla 8 gün oldu, ancak ne ürün teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak İstanbu...

17 Aralık gecesi saat 01.24’te Instagram’daki Peridot Butik hesabı üzerinden kaban siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde günlerce benimle sürekli iletişim halindeydiler, sorularıma cevap veriyor, güven veriyorlardı. Sipariş onayı sonrası verilen IBAN’a 999 TL ödememi yaptım, dekontum da M** K** adı...

21.12.2025 tarihinde Media Markt Antalya Özdilek mağazasından Altus ALK 1270 klima satın alıp ödemesini yaptım. Faturada ürünün 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmediği için kurulum randevusu da alamadım. Firma her gün mail ve SMS ile p...