to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Batarya Değişimi İçin Uzun Süre Bekletildim, Bilgi Alamıyorum
10 Haziran’da Mall Of İstanbul Gürgençler Teknik Servis’e iPhone 13 cihazımı şişen pil sorunu nedeniyle teslim ettim. Cihazımın sürekli kapanması sebebiyle testlerin yapılamadığını ve işlemin uzadığını belirttiler. Bana başta ücretsiz tamir yapılacağı söylendi ve kayıt numaram 0000017328’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen sadece ürünün işleme alındığı bilgisi veriliyor, hiçbir net bilgi alamıyorum. Batarya değişimi gibi kısa sürede çözülebilecek bir işlem için bu kadar bekletilmekten ve yetkili birine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Telefona acil ihtiyacım var ve sorunumun hızlıca, ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba ;“Geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir. Yapılan kontroller sonucunda işlemlerinizin yasal süre içerisinde tamamlandığı görülmektedir. Cihazınızla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçmeniz halinde, sizlere memnuniyetle destek sağlarız Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
