to read complaints and reviews, or file yours.Servis Tamamlandı Bildirisine Rağmen Telefon Hâlâ Kargoya Verilmedi
İPhone 17 Pro Max cihazımı ekranım kırıldığı için 16 Temmuz tarihinde Gürgençler Apple servise verdim. Servis takip ekranında yaklaşık bir haftadır cihazın ekran ve kasa değişiminin yapıldığı ve kontrollerin tamamlandığı yazmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonla herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Hem cihazımdan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur durumdayım.
Tarafıma telefonla net bir şekilde bilgi verilmesini, cihazımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Merhaba ; Yapmış olduğumuz kontroller ve incelemeler sonucunda, ürününüzün tarafınıza teslim edildiği bilgisine ulaşmış bulunmaktayız. Size destek olabileceğimiz her türlü konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilgilerinize sunarız. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
