to read complaints and reviews, or file yours.İphone 12 Pil Değişimi Sürecinin Uzaması Ve Teslimat Gecikmesi
Konya Gürgençler teknik servisine iPhone 12 cihazımı pil değişimi için teslim ettim ve 4149 TL ücreti peşin olarak ödedim. Cihazımı teslim ettiğimde bana 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece pil değişimi yapılacak olmasına rağmen cihazım 12 gündür hala teslim edilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.
Servis kaydım s0000029423 numarasıyla oluşturuldu. Süreci sürekli sorgulamama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Belirtilen sürenin uzunluğu ve cihazımın hala teslim edilmemiş olması beni mağdur etti.
Cihazımın pil değişiminin bir an önce yapılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
