to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2024 tarihinde iPhone 13 cihazımı Konya Gürgençler servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim.
03.12.2024 tarihinde cihazımı Gürgençler servisi teslim aldı.
Belirttiğim şikayetler:
- Cihaz şarj almıyor.
- Ekran terleme sorunu var.
- Telefon görüşmelerinde hoparlöre alınca karşıya sesim gitmiyor.
- Ve hiçbir zaman oyun müzik olmamasına rağmen donma başlamıştı.
Konya Gürgençler servisi benim taleplerime ek olarak cihazın mikrofonunda da arıza tespit etti.
Cihazınız değişim veya onarım amaçlı kontrol edilecek mesajı geldikten sonra cihazımdan haber alamadım. Farklı bir yerde servise göndermişler.
Ve diğer serviste hiçbir onarım yapmadan yazılım yükleyip cihazımı tarafıma 20.12.2024 tarihinde göndermiştir. Sadece şarj sorunu çözülmüş (yazılım atarak çözüldüğünü belirtiyorlar), aksi hiçbir işlem yapılmamıştır.
Onarım durumu 10 iş gününü geçtiği anda size geçici cihaz temin edeceğiz dediler fakat arayıp söylediğimde Gaziantep'e git orada al dediler. Malatya'da olduğumu belirttim, o zaman iPhone'nin bu hizmetinden faydalanamayacağımı söylediler.
İşin özeti, 20. gün mağdur edilip arızalarımı yapmadan (şarj alma durumu hariç) cihazımı yazılım yükleyip 20 gün bekletip gönderdiler.
İPhone 13 cihazımda yaşadığım aşırı ısınma problemi nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine kargo ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde teslim alındı ve telefonum 11 gün boyunca bekledi. 31.07.2025’te işleme alınan cihazım hakkında bana herhangi bir bilgi verilmeden 07.08.202...
İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden cihazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...
İPhone 13 model telefonumun pili, cihaz kapalı olsa bile çok hızlı tükeniyordu. Garanti süresi devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrası batarya değişimi gerektiği söylendi ve garanti kapsamında olmama rağmen 2.500 TL civarında bir ücre...
Apple 15 telefonumun batarya servis sorunu nedeniyle Gürgençler Konya'ya 28.07.2025 tarihinde kargoya verdim ve 29.07.2025 tarihinde teslim aldılar. İşleme ise 04.08.2025 tarihinde başladılar ve tam bir ay boyunca beni beklettiler. Bugün 29.08.2025 ve bir ay oldu. Kargoya verdik diyorlar, kargoyu ar...
26.08.2025 tarihinde çalışır durumdaki iPhone 13 cihazımı, aşırı ısınma ve WhatsApp’tan sürekli atma problemi giderilmesi için Konya Selçuklu’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Gönderdiğimde telefonum çalışıyordu. 18.09.2025 tarihinde cihazım bana ulaştığında ise açılmıyo...
Yorumlar