to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste İphone 13 Batarya Stok Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
İPhone 13 telefonumun şarj bataryası “servis” uyarısı veriyor ve değiştirilmesi gerekiyor. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır Gaziantep’teki Gürgençler Yetkili Servisi’ni haftada en az 3 kez arayarak batarya stok durumunu soruyorum. Ancak her defasında bataryanın henüz gelmediği ve tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece aramaya devam etmem istendi.
Farklı yetkili servislerle de iletişime geçtim fakat orijinal batarya hiçbirinde bulunmuyor. Ürünü kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum ve mağduriyetim artıyor. Bataryanın acilen temin edilip değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Hemen tedarik edildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler
