to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Cemile K******, müşteri numaram 1-4 130-3541. 25.01.2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı'nda bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Melis beş kapaklı dolap, Melis makyaj masası ve Melis makyaj masası ayna panelinden oluşan yatak odası takımını satın aldım. Ürünün toplam bedeli olan 63.610 ...
Samandıra şubenizden yaklaşık üç ay önce koltuk takımı, orta sehpa, dolap, yatak odası takımı, yatak ve komodin satın aldık. Toplamda 140–150 bin tl civarında ödeme yaptık. Ancak aldığımız ürünler üç kez kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sorunun sevkiyat ekibinden kaynaklandığı söylendi, defal...
Gündoğdu Körfez şubesinden aldığım dolabın üretici kurulum yapmadan tarafıma getirildi. Vida eksikliği sonucu kurulum yapılmadı sizinle irtibat kuracağız denilip irtibat kurulmadı. Üreticiye ve montaj ekibini aradığımızda hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Mağazaya gittiğimde iade etmek istediğimde...
Gündoğdu Mobilya’dan aldığım gardırobun montajı sırasında parçalar zarar gördü. Yaklaşık bir hafta önce yapılan montaj sonrası dolabın bazı bölümlerinde hasar oluştu ve ürün yeni olmasına rağmen kusurlu bir hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili firma ve montaj ekibiyle görüştüm ancak konuyla ilgilen...
Gündoğdu Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden eşya kredisi ile yatak odası dolabı, koltuk takımı, yemek masası seti, konsol, çocuk odası dolabı ve makyaj dolabı satın aldım. Ürünlerim 23 Ocak Cuma akşamı İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndeki adresime kurulmaya geldi. Yatak odası dolabını ku...
Gündoğdu Mobilya İstanbul Samandıra şubesinden aynı anda koltuk takımı, masa, sandalye ve dolap satın aldım. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi ve kurulumu yapıldı; ancak gelen ürünlerde ciddi montaj hataları vardı. Vidalar gevşek bırakılmış, menteşeler kaymış, çekmece ise çapraz şekilde takılmış dur...
Trabzon Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Seçtiğimiz takımın dolabının ellerinde kalmamasına rağmen bizi yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapmadan beklettiler. Dolabın tedarik edilemediğini ancak defalarca şubeye gidip sormamız sonucunda, kendi çabamızla öğrenebildik. ...
İzmir Kısıkköy’de bulunan Gündoğdu Mobilya şubesinden Olimpia yatak odası takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde, önce başka bir müşterinin konsolunu da benim eve çıkardılar, sonra hatalı olduğunu fark edip geri götürdüler. Kendi takımımın komodin kurulum parçaları ise eksik gönderildiği...
Yaklaşık üç yıl önce Gündoğdu Mobilya İstanbul şubesinden yatak odası takımı satın aldım. O dönemde mecburi hizmete gideceğimi ve daha sonra daha büyük bir eve taşındığımda takımın devamını alıp alamayacağımı özellikle sordum. Bana Türkiye’nin her yerine teslimat yaptıklarını söylediler. Zaten web s...
Gündoğdu Mobilya Bursa Panayır şubesinden koltuk takımı, iki adet altı kapılı dolap, şifonyer ve çamaşırlıktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık elli günlük bekleme süresinin ardından 7 Ekim’de teslimata geldiler. Kuruluma gelen ekip işi yeni almış, akşam saat 22.00’de eve gelip sabaha karşı 04.00’e ...
Gündoğdu Mobilya’dan Elazığ şubesinden aldığım Ekoline 2 kapılı dolap, yeni teslim edildiği halde kapağının bir kısmı hasarlı çıktı. Teslimat sırasında bu durumu fark etmedim ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Dolabın sadece kapağıyla ilgili bu sorun yaşanıyor, başka bir parçasında herhangi bir prob...
06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gündoğdu Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımı, oturma grubu ve genç odası gardırop ile komodinlerin teslimatı ve montajı tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimat akşam saat 20:00’de başladı ve gece 00:00’da bitti. Ürünlerin tamamında sorunlar mevcut: 5 kap...
03/11/2025 tarihinde MASKO şubesinden sipariş ettiğim Still Üç Kapaklı Çok Amaçlı Kahve Dolabı'nın kurulumu İstanbul/Başakşehir'deki evime yapıldı. Sipariş sırasında hem web sitesinde hem de şubedeki tanıtım ekranında seçtiğim modelin adı açıkça belirtilmişti. Ancak sipariş formunda yalnızca "Çok Am...
12 Ekim'de Eskişehir Yunus Emre Caddesi'indeki Gündoğdu Mobilya mağazasından bir dolap ve iki adet baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 15 gün sonra, 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte firmayla i...
11.09.2025 günü saat 11.30 civarında Gündoğdu Mobilya Trabzon Kaşüstü Şubesi'nden aldığımız raylı model elbise dolabının kapağı, hiçbir uyarı veya dış müdahale olmadan oğlumun üzerine devrildi. Olay Bayburt Merkez'de gerçekleşti. Oğlumun sol kaş üstü şişti ve morardı, tomografi çekilmek zorunda kald...
6 ay önce Malatya Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 69.760 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası dolabı, TV ünitesi, konsol ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 01.07.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süre...
"Samandıra Gündoğdu Mobilya şubesinden Z*** hanım bu durumla ilgilenip beni aradı. Yaşanan tüm olumsuzluktan dolayı özür dileyip kırılan parçanın yenisiyle değiştireceklerini ve montajını yapacaklarını iletti fakat yeni parçanın gelme süresinin 20 günü bulacağını söyledi. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Biraz geç sürecek ama geç olsun, temiz ve sağlam olsun gerisi önemli değil kendisine ilgisinden dolayı tekrardan teşekkür ederim iyi çalışmalar."
2022 yılında Trabzon Araklı Gündoğdu Mobilya’dan 120X200 ölçülerinde iki yatak, bir dolap, iki komodin ve bir tek kişilik yatak aldım. Yatakların ikisi de sadece kış aylarında kullanıldı (toplamda 1 yıl) ve bu sürede her iki yatakta da ciddi çökme problemi yaşandı. Ayrıca bazanın orta iskelet kısmın...
25.09.2024 tarihinde Bursa’daki Gündoğdu mağazasından Lena marka çocuk odası takımı satın aldım ve toplamda 25.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Evimde yer olmadığı için sadece dolabın teslim edilmesini, kalan parçaların ise daha sonra gönderilmesini talep ettim. Ancak tayin sebebiyle...
Gündoğdu Mobilya Maltepe şubesinden geçen sene şubat ayında 4 kapaklı bir dolap aldım. Aldığım ürünün kalitesi çok kötü, bildiğiniz sunta. Herhangi bir zorlama olmadan yerini değiştirmek istedim ve ayaklardan biri elimde kaldı. Dolabı aldığım şubeyle görüştüğümde ise ilgileneceklerini söylediler. Fo...
Gündoğdu Mobilya'dan aldığımız dolabın rayları bozuk. Defalarca mağazaya gittik, ancak ilgilenen olmadı. Üstelik bize fatura bile verilmedi. Sattıkları ürünün üretimi de artık yapılmıyor. Mahkemeye başvuracağım, müşteri hizmetlerini arıyoruz ama açan yok. Tüm sosyal medyada bu durumu paylaşacağım.
Gündoğdu Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir ay önce köşe dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında satıştaki personel, köşe kısımlarındaki kapakların dolaba dahil olduğunu, ayrıca almama gerek olmadığını belirtti. Ancak bugün kuruluma geldiklerinde, köşe kapaklarının ekstra ücretli olduğunu ve al...
