to read complaints and reviews, or file yours.
Guess’in resmi uygulaması üzerinden 5 Mayıs günü saat 19:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmek üze...re bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat süresi 2 ila 16 gün aralığında gösterildiği için, ürünü özellikle doğum günü hediyesi olarak güvenerek aldım. Sipariş
Esenyurt Akbatı AVM’deki Guess mağazasından 10.02.2026 tarihinde doğum günü hediyesi olarak bir mont satın aldık. Montu ...hiç giymedim, başka montlarım olduğu için yaklaşık bir ay sonra ürünü kontrol ederken cep kısmında dikiş açılması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya gö
11.04.2026 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 6.200 TL ödeyerek spor a...yakkabı alındı. Ayakkabı hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen hem ayağıma uymadığı hem de modelini beğenmediğim için 12.04.2026 tarihinde mağazaya giderek kredi
Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sip...ariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde, doğum günü hediyesi olarak hızlı teslimat rozetli bir ürü...n siparişi verdim. Sipariş ekranında yer alan hızlı teslimat bilgisinde ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek özel bir gün için planlama yaptım. Anca
Guess markasından verilen ve UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılan ge09313382 numaralı siparişle ilgili bir teslimat karı...şıklığını bildirmek istiyorum. Ailem doğum günü hediyesi olarak bana bir çanta göndermişti, ben işte olduğum için kargo arkadaşımın iş yerine teslim edilmiş. 16 Şubat’ta paketleri
Manisa Salihli Luna AVM’deki N***** G** Guess mağazasından eşimin bana doğum günü hediyesi olarak aldığı saatin kordonun...u ayarlatmak için 30.01.2026 tarihinde mağazaya gittik. Saatin kutusunu görevli hanımefendiye uzattığım anda, kutuyu elimden o kadar hızlı ve dikkatsiz şekilde aldı ki, saat kutuda
Saat & Saat’ten Markantalya şubesinden Kasım ayında sevgilime doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7.000 TL’ye Guess erke...k kol saati aldık. Saat daha 15 gün bile kullanılmadan su aldı. Ürünü firmaya ilettik, inceleme sonunda saatin değişimine karar verdiler. Biz bu aşamada ücret iadesi istedik, kabul
Marka: Guess Ürün: Certosa Saffiano cüzdan Sipariş kanalı ve numarası: Guess resmi internet sitesi – ge08029648 Sipariş ...tarihi ve bekleme süresi: 9 Ekim 2025; bugün itibarıyla yaklaşık 38 gündür ürün teslim edilmedi. Taahhüt edilen süre: 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre ci
13 Ekim tarihinde Guess Bolena Saffiano mini omuz çantasını, Guess’in internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verirk...en ürünün 2-20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesin
09.11.2025 tarihinde Guess İstanbul Vialand mağazasından alınan ve bana doğum günü hediyesi olarak verilen küpeyi ilk ke...z kullanmak istediğimde, klipsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 10.11.2025 tarihinde Viaport İstanbul mağazasına giderek durumu mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak
27 Ekim tarihinde Guess internet sitesinden ge08075047 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerin t...oplam bedeli 9.000 TL’dir. Siparişi özellikle arkadaşımın doğum günü için verdim ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor, kargoy
Arkadaşımın doğum günümde hediye aldığı Guess markalı üstü taşlı Gold bilekliği yaklaşık bir senedir kullanıyordum. 1 ha...fta önce bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştü ve bu nedenle bilekliği artık kullanamıyorum; eksik taşla görüntüsü bozuk duruyor. Ürünün garanti belgesi ve kağıtları elimde me
29 Temmuz’da Guess’in resmi internet sitesine üye olarak, doğum günümde Guess Nastra Top Zip taba rengi çanta siparişi v...erdim. Üyelik sırasında hem yeni üyelere %10 indirim hem de doğum günü sürpriz hediyesi verileceği belirtilmişti. Bu nedenle ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulmama rağmen
Guess online mağazasından Betula 4G Logo Crossbody model çanta siparişi verdim (Sipariş No: GE07721648). Ancak tarafıma ...yanlış ürün, yani mini boy çanta gönderildi. 24 Temmuz’da online iade sürecini başlattım ve UPS Türkiye ile ürünün benden alınacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçm
Doğum günümde hediye olarak alınan Guess marka spor ayakkabılar tam anlamıyla sorunlu çıktı. İlk olarak 24 Ocak’ta 38 nu...mara olarak satın alındı. Ancak küçük geldiği için hiç giyilmeden birkaç gün içinde iade ettik. 39 numara mağazada mevcut olmadığı için uygun numaranın gelmesini bekledik ve 30 Oca
Guess markasında üyeliğim vardı, doğum günüm için mail göndermişler. Maildeki kodu kullan, doğum günü hediyen sepetinde ...diye belirtmişler fakat kod geçersiz, kullanılmıyor. Madem doğum günü için herhangi bir hediye vermeyeceksiniz, ümitlendirmeyin de. Daha önce Duty Free’den aldığım Guess çantamı sü
Kızım Guess'ten doğum günü hediyesi olarak telefon kılıfı aldı. Sadece 15 Pro ile değiştirmek istedik. Ancak telefon kıl...ıfını hijyen kuralları gereği iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Bütün mağazalarda aynı yanıtı aldık, marka kesinlikle arkasında durmuyor. Bu bir iç çamaşırı değil ki hi
2024 Haziran ayında İzmir Guess mağazasından kendime doğum günü hediyesi olarak bilezik ve kolye aldım. Fakat geçenlerde... bilezik kendiliğinden koptu. Dağılan parçaların hepsini toplayıp, satarken garantisi var dendiği için mağazaya gidip teslim ettim. Bugün mağaza beni arayıp Guess merkezden yapılma
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta ...aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue
Guess. EU web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta beğendim ve sipariş... verdim fakat ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Kartımdan ücret çekildi sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ödemenin provizyondan düşeceğini söylediler. Bend
Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde ...teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta ...aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan Iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue
Guess'ten 25.11.24'de alışveriş yapmıştım. 29'undan beri hareket etmiyor. Müşteri temsilcisiyle konuştum. Kargonuz kaybo...lmuş olabilir dedi. Eğer kaybolduysa para iademin yapılacağını söyledi. 20 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu ama daha ülkeye bile gelmedi. Doğum günü hediyesi olarak a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56