to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Guess İstanbul Vialand mağazasından alınan ve bana doğum günü hediyesi olarak verilen küpeyi ilk kez kullanmak istediğimde, klipsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 10.11.2025 tarihinde Viaport İstanbul mağazasına giderek durumu mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek değişim veya tamir talebim reddedildi.
Küpeyi daha önce hiç kullanmadım, ilk kez takmaya çalıştığımda bu arızayı fark ettim. Ürün bana hediye olarak verildiği için elimde sadece orijinallik kartı mevcut, fiş veya fatura bulunmuyor.
Guess gibi bir markadan alınan ürünlerin mağaza çalışanları tarafından kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak ürünü teslim alırken tüm teknik detayları kontrol etmek zorunda olmamalıyım. Ürünün arızalı çıkması ve mağazada yaşadığım olumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Küpenin değişimi, tamiri ya da iadesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
05.04.2024 tarihinde Tuzla Viaport Guess mağazasından 3.599,00 TL tutarında Maygan2 model ayakkabı aldım. Ürün yalnızca dört aylık kullanım sonrası, herhangi bir yıkama vb. gibi işlemler de olmamasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olması sebebiyle almış olduğum mağazaya incelemeye...
Guess Viaport İstanbul mağazasından aldığım ürünü daha hiç kullanmadan yıkamak istedim ve talimatına uygun yıkadığım halde üzerindeki parlak yerler tamamen soldu ve T-shirt çöp oldu. Şehir dışında yaşadığım için aradım ama gelip öyle şikayet oluşturmamı söylediler. Eşime seyahat sırasında verdim. İl...
Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Bursa Korupark Guess mağazasından hasır bir terlik aldım. Alırken gayet güler yüzlü yaklaştılar. 3-4 kere kullanmış olmama ve hiçbir şekilde suyla temas etmemiş olmasına rağmen sol terliğin iç kısmındaki, marka yazılı olan yapıştırma süet yeri açıldı. 07.07.2025 tarihin...
Vieland (İsfanbul) Guess mağazasından 03.04.2025 Perşembe günü saat 22:00 sularında 2 adet çanta aldım. Çantalardan birinde göçük vardı. Bunu fark edip satış danışmanına (erkekti fakat ismini bilmiyorum) söylediğimizde, bunun düzelebileceğini ve o anda eliyle düzelttiğini söyledi. Ürün satın almadan...
Yorumlar