to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess markasında üyeliğim vardı, doğum günüm için mail göndermişler. Maildeki kodu kullan, doğum günü hediyen sepetinde diye belirtmişler fakat kod geçersiz, kullanılmıyor.
Madem doğum günü için herhangi bir hediye vermeyeceksiniz, ümitlendirmeyin de. Daha önce Duty Free’den aldığım Guess çantamı sürekli her yerde takıp reklamını yapıyordum, ancak eğer sorunum çözülmezse tekrar markayı tercih etmeyeceğim.
Guess mağazası tarafından doğum günüm için promosyon kodu mail olarak gönderildi. Ben de mağazaya giderek bir çanta satın aldım. Ancak kasada promosyonu kullanamayacağım söylendi çünkü 7 günlük süre içinde kullanmam gerekiyormuş. Oysaki mailde böyle bir ibare yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...
Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest...
29 Temmuz’da Guess’in resmi internet sitesine üye olarak, doğum günümde Guess Nastra Top Zip taba rengi çanta siparişi verdim. Üyelik sırasında hem yeni üyelere %10 indirim hem de doğum günü sürpriz hediyesi verileceği belirtilmişti. Bu nedenle ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulmama rağmen ...
Guess. EU web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta beğendim ve sipariş verdim fakat ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Kartımdan ücret çekildi sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ödemenin provizyondan düşeceğini söylediler. Bend...
Guess'ten aldığım çantanın temizliği konusunda sıkıntı yaşadım. 23 Aralık'ta online'dan mail yoluyla dilekçe verdim ve bundan bağımsız olarak 5 Ocak'ta çantayı teslim ettim. Merkez ile görüştüğümde iadenin onaylandığı ve para iadesinin yapılacağı söylendi. Fakat her aradığımda farklı söylemler ve ba...
Yorumlar