to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess. EU web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta beğendim ve sipariş verdim fakat ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Kartımdan ücret çekildi sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ödemenin provizyondan düşeceğini söylediler. Benden ekran görüntüsü dekont vesaire istediler ilettim mail üzerinden ve ödeme provizyon düştü ama iade olarak değil. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sadece haklı olduğumu ve talep açtıklarını söylüyorlar. 29 gün oldu. Her gün aramama rağmen dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Saçma sapan bir ilerleme sistemi var. Sevgililer Günü yoğunlu olduğunu söylüyorlar. Sözde uluslararası bir marka fakat Sevgililer Günü yoğunluğunda dönüş yapamıyorlar. İlgili yerlere şikayette bulunacağım.
Guess. EU’nun kendi sitesi üzerinden GE07835071 ürün kodlu bir çanta siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile dün verdim ve bugün sabah iptal ettim...
Guess markasının kendi sitesinden çanta siparişi verdim. Karttan para çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Siteye girip baktığımda sipariş gözükmüyordu. Müşteri hizmetleri asla ilgili değil, geri dönüş yapmaları çok uzun zaman alıyor. Paramı geri yatırmaları da çok uzun sürdü. Böyle bir markanın böyle...
Guess online'dan çanta satın aldım ve hediye olduğu için gönderim zamanı benim için çok önemliydi. Gönderimin 3 gün içerisinde gerçekleşeceğini belirten Guess bugün tam 1.5 hafta olmasına rağmen siparişi teslim edemedi. Bununla birlikte her telefon ile aradığımda mail ile bilgi verileceğini söyleyip...
Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...
Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest...
Yorumlar