to read complaints and reviews, or file yours.15 Şubat 2025 tarihinde Guess İzmir Optimum mağazasından m beden, 8.419 TL tutarında bir kaban satın aldım. Kabanı sayıl...ı kez giymeme rağmen kısa süre içinde çeşitli yerlerinde deformeler oluştu, fotoğraflarını da kayıt altına aldım. 19 Ocak’ta ürünü inceleme için yine aynı mağazaya götürdüm. İncel
Guess’in resmi online sitesinden satın aldığım tüylü terlik model ayakkabıy...ı iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın ücret iadem
Pestegroshoes üzerinden 23 Şubat tarihinde Guess marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında imalatının düz...gün yapılmadığını, yani üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade/değişim süreci için kendilerinden iade kodu talep ettim
Kahramanmaraş Boyner mağazasından aldığım Guess marka omuz çantasının amblem kısmında, ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan ...sonra belirgin bir renk değişikliği oluştu. Çantayı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen sadece amblem bölgesinde bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Guess mağazasından sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplam 7.20...0 TL fiyat üzerinden, ilk üyelere özel kampanya ile 5.600 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk kez 7 Şubat’ta giydiğimde ise, daha ilk kullanım gününde yan kısımlarında ciddi deformas
"Teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09284282, teslimat... adresim ise İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “İşleme Alındı” olarak görünüyor ve bu sürede hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte m
19 Şubat 2026 tarihinde Guess EU üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09597013. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü özel olarak yıl dönümü hediyesi olarak almıştım ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle he
Saat ve saat firmasından Guess marka saat aldım. Saat çok ağır olduğu için pimleri taşımıyor ve kordondan düşüyor. İade ...attım, bana düzeltme yapmadan iadeyi kabul etmediler. Bir de saat çizilmiş diye not düşmüşler; saati takamadık bile. Etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Bir müşteri olarak mağdur edildi
14.02.2026 tarihinde Fatih Historia şubesinden 8 bin tl ödeyerek Guess marka bir saat satın aldım. Satın alma sırasında ...faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Ertesi gün mağazaya tekrar gidip faturanın gelmediğini bildirdim, kısa süre içinde gele
Guess Türkiye üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde ge09265347 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. 3.960 TL tutarınd...aki ödeme Iyzico üzerinden kredi kartımdan eksiksiz tahsil edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş sonrasında tarafıma net
Jeanslab internet sitesi üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü 14 Şubat’ta teslim aldım ancak çantanın ne t...oz torbası ne de kutusu vardı. Bu markanın ürünlerini alan hiçbir firma bu şekilde, korumasız ve kutusuz göndermiyor. Ayrıca çantanın logosu çizik halde geldi, bu kadar para verip
23.01.2026 tarihinde Guessturkey internet sitesi üzerinden Guess marka ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Sipariş numara...m 44b638-6015 ve bu alışveriş için toplam 6.300 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma tarafından tarafıma ürünlerin kargola
17 Şubat 2026 tarihinde Guess’in internet sitesinden bir makyaj çantası satın aldım. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “işleme alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle aldığım hediyeyi karşı tarafa teslim edemiy
Guess marka spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce Boyner’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süreli kullan...ım sonrasında her iki tekinin de etrafında ve iç astarında belirgin şekilde deformasyon ve renk solmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumda bir ayakkabı ile karşılaşmak marka
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Guess marka bir çanta satın aldım. Çantayı alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu s...üre içinde en fazla 1–2 kez kullandım. Buna rağmen çantanın bazı bölgelerinde sökülmeler, yırtılmalar, derisinde dökülmeler ve belirgin defolar oluştu; etiketi dahi çıkarmamış olma
Konya Docca mağazasından Guess marka bir güneş gözlüğünü 01.01.2026 tarihinde satın aldım, ürünü ertesi gün, 02.01.2026 ...tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 6.650 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Önce mağazaya giderek
"İade işlemini WhatsApp üzerinden kendi çabamla tamamladım, ücret iadesi gerçekleşti."
Guess’ten aldığım ceketimi ge08400161 sipariş numarası ile iade ettim ve ürün 26 Ocak tarihinde belirtilen adrese ulaştı.... 22 Ocak’ta 4.899 TL tutarındaki kredi kartı ödemem için Iyzico üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 28 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ücret
Guess marka bileklik ve kolye ürünlerini Aralık ayında Saat & Saat mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünleri aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, Guess yazısındaki “u” harfinde açılma meydana geldi ve ürünü ayıplı mal olduğunu düşünerek 08.02.2027 tarihinde teknik servise verdim
Kiviteks ve Docca Collection Guess marka kadın cüzdanını 3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık 1 ay sonra cüzdanın üzerinde soyulmalar meydana gelmeye başladı. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması sebebiyle üründen hiç memnun kalmadım. Yaşadığım soru
Birkaç yıl önce İzmir Optimum AVM Guess mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı o dönem h...iç kullanmadım, paketinden bile çıkarmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde özenle sakladım. Aldığımı bile unutmuştum; bugün kutusundan çıkarıp baktığımda hiç kullanılmamış ve sade
Guess markalı bir ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Optimum Outlet mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal ...kullanımda olmama rağmen ayakkabının dikişleri patladı, tabanı ayrılmaya başladı, derisi kalktı ve üstelik ayak kemiğime zarar verecek kadar ciddi bir rahatsızlık yaşattı. Yaşadığ
Guess marka bilekliğimi geçen sene şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Bilekliğin bilek kısmındaki klips mekani...zmasında bozulma oldu ve bilekte güvenli durmamaya başladı. Yaklaşık 1 hafta önce Saat & Saat’in verdiği adrese DHL Kargo ile ürünü gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
