Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Guess Markasının Sipariş İptallerinde Tekrarlanan Gecikme Ve Mağduriyet

Seher
Seher
Guess
7 Nisan 10:4291

Guess markasından ayrı ayrı satılan ama takım olan pijama aldım üst biç ciğerim birazcık dar olmuştu bendeki s bedeniydi daha sonra m bedenini güncel olarak satışta görünce bedenini iade Edip bedenini siteden aldım üzerinden bir ay geçtikten sonra bana gelen mesajda ürünün iadesi yapıldığı yönünde aynı marka bunu daha önceki alışverişlerinde de defalarca yaptı ürün yoksa anında iptal etselerdi bir ay beklemek ne demek ayrıca ben ürünü görmüşüm ücretini ödemişim satışı onaylanmış bana bu ürün temin etmek zorunda dediğim gibi bunu defalarca yaşadım böyle bir hakları olmadığını bilmeleri lazım müşteri mağdur ediyorlar sürekli

29 Nisan 14:36 (Şikayetten 22 gün sonra)

Sayın Seher Ö, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Guess Siparişimi Önce Onayladı Günler Sonra İptal Etti.

Rozerin
Rozerin
Guess
14 Ağustos 2024 14:46635

Guess sitesinden 3Ağustos tarihinde ürün aldım. Ve onaylandı. Ayın 11'inde mail geldi ve siparişim iptal edilmiş. Sipari...

Guess Siparişimi Önce Onayladı Günler Sonra İptal Etti.

Sipariş Sisteme Girmedi 11 Bin TL Ödememin 30 Gün İade Bekleme Süreci

Zeynep
Zeynep
Guess
16 Ocak 09:38891

10 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU üzerinden online alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Melek
Melek
Guess
18 Kasım 2025 14:43776

18 Ekim tarihinde Guess markasının internet sitesinden Guess siyah logo desenli kadın çizme siparişi verdim (Sipariş No:...

Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Tekrarlayan Hatalar Nedeniyle Güven Kaybı

Mara
Mara
Guess
14 Aralık 2025 21:40318

Özdilek Online Datis üzerinden Kara Cuma indirimi döneminde 4.200 TL ödeyerek Guess marka bir pantolon aldım. Ürün kusur...

8.358,50 TL’lik İade Ödemesi 14 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

Hümeyra
Hümeyra
Guess
20 Şubat 10:06211

Guess internet mağazasından 13 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde iki adet erkek mont satın aldım. Aynı ürünün farklı bedenler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess Airpods KılıfKapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Guess Ayakkabı Tam Bir Pişmanlıktır!

Guess Ayakkabı TamBir Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hanne