Garanti Kartı Olmayan Guess Çantaları Ve Orijinallik Şüphesi

Trendyol üzerinden Guess satıcısından Guess Dovie kadın el çantası ve Guess Emelie Logo kadın el çantasını satın aldım. Her iki ürünün de içinden garanti kartı çıkmadı. Bildiğim kadarıyla ürünler orijinal olduğunda garanti kartının mutlaka kutu/poşet içinden çıkması gerekiyor, bu yüzden ürünlerin orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum.

Ayrıca bu kadar pahalı ve bilinen bir markanın ürünlerinin düzgün bir kutu ya da korunaklı bir ambalaj yerine sadece Trendyol poşeti içinde gönderilmesi de markaya hiç yakışmayan bir durum oldu ve orijinallik konusunda şüphelerimi daha da artırdı.

Siparişlerimi hafta sonu verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş numaralarım 11050412161 ve 11054534427’dir. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünlerin orijinalliğinin net ve açık bir şekilde kanıtlanmasını ve her iki çanta için de olması gereken garanti kartlarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.