to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Guess satıcısından Guess Dovie kadın el çantası ve Guess Emelie Logo kadın el çantasını satın aldım. Her iki ürünün de içinden garanti kartı çıkmadı. Bildiğim kadarıyla ürünler orijinal olduğunda garanti kartının mutlaka kutu/poşet içinden çıkması gerekiyor, bu yüzden ürünlerin orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum.
Ayrıca bu kadar pahalı ve bilinen bir markanın ürünlerinin düzgün bir kutu ya da korunaklı bir ambalaj yerine sadece Trendyol poşeti içinde gönderilmesi de markaya hiç yakışmayan bir durum oldu ve orijinallik konusunda şüphelerimi daha da artırdı.
Siparişlerimi hafta sonu verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş numaralarım 11050412161 ve 11054534427’dir. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerin orijinalliğinin net ve açık bir şekilde kanıtlanmasını ve her iki çanta için de olması gereken garanti kartlarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Hem Trendyol Guess satıcısından hem de AVM Guess mağazasından aldığım iki farklı çantada kısa süre içinde sorun yaşadım. Trendyol’dan aldığım çantanın derisi yaklaşık 4 ay sonra soyulmaya başladı. AVM mağazasından aldığım çantada ise 2 ay sonra açıp kapadığım iki bölgede renk açılması oluştu. Her ik...
Guess markasına ait sırt çantamın kulplarındaki derilerde yaklaşık 7-8 ay önce dökülmeler başladı. Ürünü sürekli kullanmadığım halde, poşetinde muhafaza ederek saklıyorum. Çantayı Trendyol üzerinden satın almıştık, fakat sipariş numarası ya da fatura bilgim bulunmuyor; ürün bana eşim tarafından hedi...
Guess markasına duyduğum güvenle Trendyol üzerinden Guess mağazasından 28.07.2025 tarihinde satın aldığım Deesa Kadın Omuz Çantası (#10376771750) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım günden itibaren sadece 1,5 ay kullandım ve ilk 10 günün ardından çantanın derisinde soyulmalar ba...
Trendyol'da Guess satıcısından 2 adet çanta sipariş ettik. Kargo paketi üzerinde 2 adet ürün yazmasına rağmen paket içerisinden 1 adet çanta çıkmıştır. Durumu hem satıcı hem de Trendyol'a defalarca anlatmamıza rağmen sürekli destek talepleri açılıp süreç uzatılıyor ve asla yardımcı olunmuyor. Satıcı...
29 Ağustos’ta Guess’in resmi internet sitesinden GE07909015 numaralı siparişimle Guess Zamira 4G logolu el çantası aldım. 1 Eylül’de teslim edilen ürünün ön tarafındaki deri kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut. Defolu ürün gönderildiği için hemen iade veya değişim tal...
Yorumlar