Shopier Guerra Wear Ürün İade Almıyor

Shopier isimli internet alışveriş sitesinden “Guerra Wear” isimli satıcıdan 24.07.2024 tarihinde 600TL ye takım halinde şort ve t-shirt aldım. Ürün elime ulaştı ancak kumaşı çok kalın olduğu için beğenmedim ve iade etmek istedim. Satıya durumu WhatsApp üzerinden belirttim. Satıcı ürünü iade almadıklarını ancak değişim yapabileceklerini, değişim içinde kargo gidiş geliş (100+100)200 TL ödemem gerektiğini belirtti. Alışveriş sitesinde bu konuda bir bildirim olmadığını belirttim ancak durum değişmedi. Satıcının bu tutumu hakkında şikayet oluşturmak için faturayı aradım ancak fatura da göndermemişti. Satıcıdan faturayı istedim. Satıcı, faturayı gönderirim ancak bir dahaki alışverişte %10 KDV ücreti ödersiniz diyerek 660 TL lik bir fatura gönderdi. Oysa ben bu ürün için 600 TL ödemiştim. Yani vergi ile de sıkıntılı bir durum var ortada. Ürünün satıcı tarafından ücretsiz kargo ile iade alınmasını ve ödemiş olduğum 600TL nin tarafıma iade edilmesini istiyorum