Kargo Bilgisi Alınamayan 1.600 TL’lik Yağmurluk Siparişi İçin İade Talebi

Instagram üzerinden satış yapan Guerra. Wearr isimli firmadan 25 Eylül tarihinde bir adet yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 397317039 ve ürün bedeli olarak 1.600 TL ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 1.600 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.