Shopier Üzerinden Alınan Cekette İade Kodu Bulunamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Instagram’da karşıma çıkan reklamlardan guerrawear isimli satıcıdan Shopier üzerinden “guerrawear stw ceket” adlı ürünü satın aldım. Ürün 25 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak bedeni bana küçük geldiği için iade etmek istedim. Satın almayı “kaanalakentt” kullanıcı adlı Instagram hesabım üzerinden, herhangi bir üyelik açmadan gerçekleştirdim.
Ödeme olarak kredi kartıyla 799,99 TL ödedim. Ürünü iade edip para iadesi almak istiyorum fakat ne Shopier üzerinde ne de guerrawear ile ilgili kanallarda herhangi bir iade kodu veya iade süreci açıklaması bulamadım. Elimde Shopier sipariş numaram olan 474889799 da mevcut olmasına rağmen sistem üzerinden bir iade kodu oluşturamıyorum.
Guerrawear firmasının, Shopier üzerinden yaptığım bu alışverişe ilişkin iade sürecini açıkça belirtmesini, tarafıma iade için gerekli kodun veya adımların iletilmesini ve ürünün iadesi sonrası 799,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.



