Etiketi Kesik Tişört Ve Cevapsız Satıcı

Guerra Butik (N*** N** K****) isimli satıcıdan internet sitesi üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ödemeyi 07.09.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptım. Sipariş verdiğim ürün siyah bir tişörttü ve elime ulaştığında etiket kısmının kesilmiş olduğunu gördüm.

Durumu WhatsApp üzerinden Guerra Wear hesabına ilettim, ürünün etiketinin kesik olduğunu açıkça gösteren görsellerle birlikte yazdım ancak ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ürünün bu şekilde etiketi kesilmiş olarak gönderilmesi ve ardından iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelinin tamamının tarafıma iadesini ve bu konuda tarafımla acil şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.