Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Etiketsiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Eylül 2025 11:55
1.378

22 Ağustos’ta Instagram’daki Shopier hesabı üzerinden Guerra Wear markasından bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim 900 TL civarında bir tutarla gerçekleşti. Ancak kargo elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ürünün etiketsiz olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün içinde ürünü değişim için geri gönderdim ve 23 Ağustos’ta karşı tarafa ulaştı.

Bu süreçte hem Guerra Wear hem de Shopier ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma laubali ve geçiştirici cevaplar verildi, her defasında “kargoya bugün verilecek” denilerek oyalandım. Defalarca yazmama rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve doğru ürün tarafıma gönderilmedi. Üstelik bu işletmeden ilk kez alışveriş yapıyor olmama rağmen, ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmam güvenimi sarstı.

Değişim hakkım olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sipariş ettiğim doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-etiketsiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-6.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-etiketsiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Doğru Elbise Teslimi Yapılmıyor

profile
31 Ağustos 2025 15:29
2.728
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Guerra Wear İptal Talebine Rağmen Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu

profile
17 Temmuz 2024 02:22
389

Guerra Wear Değişim Sıkıntısı Ve İlgisizlik

profile
11 Ağustos 2024 23:16
1.834
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Elbisenin Defalarca Hatalı Gelmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 21:09
634
Sipariş Ettiğim Elbisenin Defalarca Hatalı Gelmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Sipariş Ettiğim Elbisenin Defalarca Hatalı Gelmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
siparis-ettigim-elbisenin-defalarca-hatali-gelmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-7.jpg
siparis-ettigim-elbisenin-defalarca-hatali-gelmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-6.jpg
siparis-ettigim-elbisenin-defalarca-hatali-gelmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-5.jpg
siparis-ettigim-elbisenin-defalarca-hatali-gelmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-4.jpg
siparis-ettigim-elbisenin-defalarca-hatali-gelmesi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim De Reddediliyor

profile
23 Ağustos 2025 04:36
1.893
Benzer Şikayet Yaz