Siparişlerin Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilmeyen siparişler: 9 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 30-45 gün gönderilmediği, 'yoğunluk' denilerek beklendiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Esnaf Marketi | Firma Marketi
Esnaf Marketi | Firma Marketi
AiVarile Marka Karnesi
Esnaf Marketi | Firma Marketi müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat sorunları öne çıkıyor; ödemeler yapılmasına rağmen ürünlerin 30-45 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %27'sinde satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşılamadığı, %27'sinde ise 'yoğunluk' gerekçesiyle sürecin uzatıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette 'yarın' veya 'bakalım' gibi yanıtlarla net bilgi verilmediği, sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
- Ödeme sonrası ulaşılamama: 6 şikayette ödeme sonrası WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığı ve iletişimin kesildiği bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan şikayetler: 5 şikayette teslimat gecikmeleriyle ilgili iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı ifade ediliyor.
Ürün Uygunluğu ve Kalite Sorunları
- Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilenle farklı beden veya renklerde ürünler gönderildiği belirtiliyor.
- Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 2 şikayette ürünlerin defoluya yakın olduğu ve dikişlerin özensiz olduğu aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iptal taleplerine rağmen ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
29 şikayet
Esnaf Marketi Ürünleri Bir Türlü Teslim Etmedi!
29 Temmuz 15:2491
Nubu Tekstil ile işletmem için logo baskılı 20 adet t-shirt konusunda anlaştım ve 01.07.2026 tarihinde toplam 2.750 TL ö...demeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmadan önce günde birkaç kez arayan firma, parayı gönderdikten sonra ürünleri bir türlü teslim etmedi. Ödeme sonrasında WhatsApp ve telefon ü
Esnaf Marketi Sipariş Ettiğim Ürünler Tarafıma Gönderilmedi
22 Temmuz 17:04181
Instagram reklamı üzerinden Esnaf Market adlı işletmeyle WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek t-shirt siparişi verdim.... 10 Temmuz 2026 tarihinde, toplam 6.000 TL ödemeyi EFT yoluyla Nubu Tekstil Ze Sanayi Ticaret Limited Şirketi hesabına yaptım. Ödeme dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen, üzer
Teslim Edilmeyen T-Shirt Siparişi İçin İade Talebi
22 Temmuz 12:5187
Esnaf Market İş Elbiseleri’nden kulübümüz için 120 adet t-shirt siparişi verdik. Ödemenin bir kısmını peşin gönderdik, k...alan tutarın ise ürün teslimatında ödenmesi konusunda anlaştık. Sipariş sırasında tarafımıza 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre uzun süre önce dolmasına r
Ödemesini Yaptığımız Şapka Ve Tişörtler Gönderilmedi, Firma Cevap Vermiyor
7 Temmuz 16:45172
Esnaf Marketi adlı firmadan kulübümüz Erbaa Tenis Spor Kulübü adına kulüp logolu şapka ve baskılı t-shirt siparişi verdi...k. Bu sipariş için 8 Haziran tarihinde 7.425 TL tutarında ödeme yaptık. Ödemeye dair dekont ve siparişle ilgili görseller elimizde mevcut. Sipariş sürecinde firma ile WhatsApp üze
5
Çözüldü
Esnaf Marketi Ürünler Hiçbir Şekilde Gönderilmedi
29 Haziran 10:35167
17.06.2026 tarihinde Instagram’da “esnafmarketi” adlı sayfadan 40 adet spor...cu tişörtü siparişi verdim ve toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıkt
FirmaMarketi T-shirt Siparişinde Yanıltıcı Ürün Ve Geri Ödeme Talebi
17 Haziran 16:56129
Firma Marketi üzerinden Lacoste t-shirt siparişi verdim, ancak bana bisiklet yaka, kalitesiz, bez gibi kırmızı tişörtler... gönderdiler. Ödediğim ücrete rağmen gelen ürünler kesinlikle vaat edilen Lacoste ürünlerle ilgisiz ve çok düşük kalitede. Siparişimi 1 Mayıs’ta verdim, ürünler ise ancak 3 Hazira
Eksik Ürün Teslimatı Ve 80 Gün Süren Cevapsızlık
12 Haziran 17:05120
Firmamarketi adlı firmadan 27 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve bu sipariş için 7.425 TL tutarında hav...ale ile ödeme yaptım. Ancak siparişimin sadece bir kısmı gönderildi, kalan ürünlerim ise yaklaşık 80 gündür gönderilmiyor. Durumu defalarca WhatsApp üzerinden yazılı olarak firmay
Firma Marketi Şikayeti
22 Mayıs 14:28168
07.06.2026 tarihinde Firma Market’ten baskılı t-shirt siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 2.600 TL ödeme yaptım. S...iparişime ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tişörtler tarafıma hiç gönderilmedi. Firma ile bu konuda iletişime geçmem
1
Sipariş Edilen Baskılı Tişörtlerin Gecikmesi Ve İade Talebi
21 Mayıs 07:41197
Firma Marketi üzerinden baskılı 100 adet t-shirt siparişi verdim. 8 Mayıs tarihinde 4.800 TL’yi havale ile ödedim. Bana ...ürünlerin 7 ile 10 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak o günden bu yana siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmedi. WhatsApp üzerinden neredeyse her gün y
Kapora İadesi Ve Sipariş Teslimatı Gecikmesi Şikayeti
16 Mayıs 21:01134
Firmamarketim’den Facebook üzerinden 40 adet t-shirt ve 40 adet şapka siparişi verdik. 27 Nisan tarihinde EFT ile 3.000 ...TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeye ait bmr2026000023947 belge numaralı dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra firma her sorduğumda imalatın hâlâ yapım aşamasında olduğunu, ürü
Eksik Ve Yanıltıcı T-Shirt Teslimatı, İade Reddi
18 Nisan 15:18343
Firma Market’ten 9 Nisan tarihinde 30 adet t-shirt satın aldık. Ancak gönderilen ürünlerin hem kalitesi gösterildiği gib...i çıkmadı, hem de renkleri ilandakiyle tamamen farklıydı ve üstelik sayısı da eksik gönderildi. Ödemeyi havale yoluyla yaptık. Yaşadığımız sorun üzerine firmayla defalarca iletişi
Eksik Ve Kalitesiz Tişörtler İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
18 Nisan 15:11564
Instagram üzerinden “firmamarketi” adlı sayfadan 9 Nisan tarihinde 30 adet t-shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için ...havale/EFT ile toplam 3.630 TL ödeme yaptım. Gelen kargoda hem ürünler eksikti hem de gönderilen tişörtler, alışveriş öncesinde gösterdikleri kaliteyle uzaktan yakından alakalı değ
Kalitesiz Tişörtler İçin 4.400 TL İade Ve Değişim Talebi
6 Nisan 21:43467
Firma Market’in Instagram sayfası üzerinden 10 Şubat’ta toplam 40 adet t-shirt satın aldım ve bu alışveriş için 4.400 TL... ödedim. Tişörtler elime ulaştığında, kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu ve ürünlerin adeta defoluya yakın bir halde olduğunu gördüm. Yaka kısımlarındaki dikişler çok özens
1
Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi 45 Gün Boyunca İletişimsizlik
3 Nisan 15:58651
21 Şubat’ta Instagram’daki “Firma Marketi” adlı hesaptan Nubu Tekstil ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait olduğu be...lirtilen T‑shirt siparişi verdim ve 4.400 TL ödemeyi yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma fatura da kesildi ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi. Siparişin en geç 10 iş günü içinde te
1
Firmamarketi Gelen Ürünlerin Bedenleri Tamamen Alakasızdı
1 Nisan 08:38429
Firmamarketi üzerinden 30 adet baskılı t-shirt siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünlerin 7 gün içinde teslim edilece...ği söylendi, ancak ürünler bana ancak 19 Ocak’ta verdiğim siparişe rağmen 9 Şubat’ta, yani yaklaşık 22 gün sonra ulaştı. Yaşadığım sorunlar da tam bu noktadan sonra başladı. Gelen
Teslim Süresi Aşımı Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Tam İade Talebi
8 Şubat 13:32739
Firmamarketi üzerinden 26 Ocak tarihinde birkaç adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma 12 iş günü içe...risinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen ben yazana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süresi aşıldıktan sonra iade talebinde bulunmak
Instagram Üzerinden Polar Siparişi Verdim, Ürün Hiç Gelmedi
25 Ocak 13:35830
Firma Marketi isimli Instagram sayfasının reklamını görerek 15 Aralık tarihinde 10 adet polar siparişi verdim. Sipariş b...edeli olarak EFT yoluyla 4.130 TL ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Firmanın paylaştığı IBAN, hesap adı, sipariş bilgi
Nubu Tekstil'den Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebi
22 Ocak 20:41855
Nubu Tekstil’den internet üzerinden kışlık polar ürünler sipariş ettim ve 22.12.2025 tarihinde ödemeyi gerçekleştirdim. ...Ödeme Ziraat Bankası üzerinden f16641 numaralı dekont ile yapıldı. Ancak aradan ciddi zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyetim
20 Ocak 02:181.193
Firma Marketi adlı Instagram hesabı üzerinden, WhatsApp hattı +90 ********34 00 aracılığıyla 25 Aralık 2025 tarihinde ba...skılı polar siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi, TR54**************************01 IBAN numarasına kayıtlı Nubu Tekstil ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına topla
Firmamarketi Ürünler Tarafıma Gönderilmedi
22 Aralık 2025 11:571.187
Firmamarketi’nden (nubu tekstil ve sanayi ticaret limited şirketi), işletmem için 17.11.2025 tarihinde 10 adet Softshell... polar siparişi verdim ve ödemenin tamamını havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 12 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre ve yasa
1
Firmamarketi Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi!
18 Aralık 2025 18:031.115
Nubu Tekstil / Firma Marketi üzerinden bir adet polar siparişi verdim ancak ürün teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma... gönderilmedi. Teslimat tarihi sürekli ertelendi, net bir gün verilmedi ve ürün hala elime ulaşmadı. 08.11.2025 tarihinden bu yana süreci bekliyorum. Toplam 5.365 TL ödemeyi haval
Sipariş Gecikmesi Ve İade Belirsizliği
9 Aralık 2025 14:50769
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Firma Marketi’nden 9 Kasım tarihinde iş poları siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 il...a 12 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ödeme iadesi yapıldı. Bu süreçte Firma Marketi
1
Ödediğim Ücret İade Edilmiyor, Ürünler Teslim Edilmedi
22 Eylül 2025 17:561.634
11.08.2025 tarihinde Nubu Tekstil ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi'nden, Firmamarketi adlı Instagram adresi üzerinden i...letişime geçerek WhatsApp üzerinden 10 adet tişört siparişi verdim ve 1.430₺ tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla Ahmet Sinan Ş***** hesabından firmanın hesabına gönderdim. Ancak aradan
Firmamarketi Sorunumuzu Çözün
2 Eylül 2025 15:19813
İiş yerimizin logosu olan baskılı tişörtlerden 5 adet XL, 5 adet Small beden olmak üzere toplam 10 adet sipariş verdik. ...Siparişimizi 4 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinden ilettik ve ödemeyi banka hesabına havale yoluyla gerçekleştirdik. Ancak tarafımıza sadece 3 adet Small beden t-shirt gönderildi,
İletişim
- Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower No: 12 İç Kapı No: 221, Şişli, İstanbul, 34381
- +905339462034
- [email protected]