"Desteğiniz için teşekkürler"
GS Store
Şikayetler
İade Edilen Hırka Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

GS Store Online üzerinden bir adet hırka satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. 17.03.2026 tarihinde iademi teslim al...dılar ancak kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemimle ilgili sipariş numaram 3184850639113621’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt aldıklarını ve iadenin
Teslim Tarihi Belirsiz Acil Doğum Günü Hediyesi Siparişi Hazırlanıyor

GS Store internet sitesi üzerinden, arkasında isim yazılı bir forma 12.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Toplam 9.139,98... TL tutarındaki ve 3233615634530520 numaralı bu siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün İsta
İstMarina Şubesinde Sahte Forma İddiası Ve İsim Yazdırma Reddi
10 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Asya GS Store şubenizden bir adet bebek forması ve bir adet yetişkin retro sarı forma sa...tın aldım. Ertesi gün, 11 Mayıs 2026’da bu ürünlere numara ve isim yazdırmak için İstMarina GS Store şubenize gittim. İstMarina GS Store şubenizde çalışan K**** Bey, bebek forması


Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Hediye Teslimatı Gecikti
16 Mayıs gecesi saat 01.00 civarında GS Store’un kendi internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş üzer...inden 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Şikayetleri incelediğimde 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünen siparişler olduğunu
Online Alınan Defolu Forma Değişimi Mağazada Reddedildi

GS Storeden online üzerinden forma aldım ve baskıdan dolayı defolu kalmış. Etiketi üzerinde sadece aynı beden, aynı ürün... ile değişim yapılacak. Ancak Piazza AVM'ye gittiğimde, online’dan aldığınız için yardımcı olamıyoruz, iade edeceksiniz denildi. Mağazada da aynı ürün var. Anlamadığım şey, etiketi
GS Store Acil: Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talep Ediyorum

12.05.2026 tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden bir adet forma sat...ın aldım. Ödemesini yaptığım siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen s
Çocuk Tişörtü 10 Gün Beklemesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Hadımköy Ekol İsta...nbul çıkışlı 3232628442220561 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri gönderildi, ancak 1 adet çocuk tişörtüm hala tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu ürünü bekliyoruz ve hiçbi
Ayıplı Sane Forması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

28.04.2026 tarihinde Optimum GS Store mağazasından 5 yaşındaki oğlum için Sane forması satın aldım. Ürünü çok kısa süre ...kullanmamıza rağmen formanın üzerinde tiftiklenme ve bariz bir defo oluştu. Ürünü oğlum giyeceği için yıkadım ancak tüylenme ve deformasyon sorunu aslında yıkamadan önce ortaya çık

"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Hazırlanıyor Olarak Kalan Sipariş Ve Belirsiz Teslimat
GS Store internet sitesi üzerinden arkasında isim yazılı bir forma siparişi verdim. Toplam 7.269,99 TL tutarındaki bu ür...ünüm 5 gündür “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3233420203115580’dir. Bu ürünü özellikle bir doğum günü hediyesi olarak aldığım içi
Orijinal Galatasaray Formamın Harfleri Soyuldu, Yenisi İsteniyor

Yıllardır büyük bir özenle sakladığım, Galatasaray’ın 3 yıldız dönemine ait orijinal Nike formamın üzerindeki harfler so...yulmaya başladı. Bu formayı GS Store’dan almıştım ve benim için şampiyonluk hatırası olarak bir ömür boyu saklayacağımı düşündüğüm çok değerli bir üründü. Son şampiyonluk kutlamal



Hasarlı Kargo Ve Boş Paket İçin Formaların Yeniden Gönderilmesi Talebi

25.05.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 3218943850116284 numaralı sipariş ile 2024-2025 sezon iç saha 2 adet l... beden forma satın aldım. Ürünler için kargo dahil toplam 2.079,88 TL ödeme yaptım. Kargo şirketi teslimata geldiğinde kargo kutusunun hasarlı, açık ve içinin boş olduğunu gördüm,
Baskı Hatası Ve Personelin Saygısız Tutumu
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall GS Store mağazasına formama isim ve numara baskısı yaptırmak için gittim. Baskı ...yapılırken baskının altında karton parçası unutulmuş ve bu şekilde baskı yapılmış. Teslim alırken bebeğim kucağımda olduğu için detaylı bakmadan formayı poşete koydurup çıktım, hat


İlk Yıkamada Deforme Olan Galatasaray Forması İçin İade Ve Değişim Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Galatasaray Store mağazasından 3 adet 2025-2026 sezonu forma satın al...dım. Formaların tanesi yaklaşık 4.500 TL, yazı ve baskılarla birlikte bir forma 5.000 TL’ye yakın bir tutara geliyor ve toplamda yaklaşık 15.000 TL harcama yaptım. Formaların üçü
4 Bin TL'lik Takımın 3 Kez Giymeden Tiftiklenmesi Ve Mağaza Red Cevabı



GS Store’da Personel Davranışı Bizi Rahatsız Etti
Bugün eşim ve kız kardeşlerimle birlikte Çorum AHL AVM’deki GS Store mağazasına gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibar...en çalışanlardan biri, yardım talep etmediğimiz halde başımızda sürekli dikildi ve “yardım etmek zorundayım” diyerek bizi tersledi. Ardından diğer personel de yardım istemediğimizi
Siparişim Kargoya Verilmedi, Gecikme Açıklaması Talep Ediyorum

08.05.2026 tarihinde Gsstore.com üzerinden 2 adet alt şort ve 2 adet özel isimli forma olmak üzere toplam 12.000 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve ürünlerin doğrudan adresime kargolanmasını bekliyordum. Siparişimde yer alan 2 formanın özel isimli olacağı
Kargo Süresi Aşıldı, Siparişim Hakkında Bilgilendirme Yok

GS Store internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde sarı kaleci forması s beden için 3227777120712596 numaralı sipar...işi verdim. Sipariş esnasında ve sonrasında destek birimi, kişiye özel siparişlerin 5–7 iş günü içerisinde kargoya verileceğini açıkça belirtti. Ancak belirtilen süre çoktan geçmi
Yanlış Baskılı Formam Ve Geciken Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi

GS Store internet mağazasından 29.04.2026 tarihinde verdiğim siparişi 15.05.2026 tarihinde teslim aldım. Siparişimdeki f...orma üzerine isim ve numara baskısı istedim; ancak baskı yanlış yapılmış, ismim numaranın altına basılması gerekirken üste basılmış olarak geldi. Bu kadar geç teslim edilen bir ürü
Siparişim Günlerce Hazırlanıyor, Gönderim Tarihi Verilmiyor

8 Mayıs 2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden s beden Galatasaray taraftar forması siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3230261791011137’dir. Yaşanan gecikme üzerine GS Store
GS Store'da 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve İade İmkânı Yok
GS Store online site üzerinden 15 gün önce 2 adet forma ve 1 adet çocuk forma takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süre mesafeli satış sözleşmesine de açıkça aykırı. Müşteri temsilcisine
Kombine Devri Gerçekleşmediği İçin Maç Girişi Engellendi Ve Ödeme İadesi Talebi

Galatasaray – Fenerbahçe maçına girebilmek için iki adet kombine devri konusunda mağdur edildim. Galatasaray Store Taksi...m önünde aracılık yapan kişiler üzerinden, gerçek kombine sahipleri olan M******* M*** D**** ve H**** M****** D******* ile irtibat sağlandı. Bu kişiler, kombine kartlarının devrini
Formamın Hazırlanıyor Durumu Gecikti, İptal Ve İade Talebi
10 Mayıs tarihinde GS Store web sitesi üzerinden verdiğim forma siparişim, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...örünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3232130355617291’dir. Maç ve benzeri pla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
