GS Store'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

10.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında GS Store’un online sitesi gsstore.org üzerinden yaklaşık 1.279,89 TL tutarında alışveriş yapmak için ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi r*********@gmail.com adresimle giriş yaptığım hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Kartımdan bu tutar çekilmiş olmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma siparişle ilgili bir bilgi ya da onay iletilmedi.

Banka uygulamamda işlem, iyzico *gsstore.org açıklamasıyla bekleyen provizyon olarak görünmesine rağmen GS Store hesabımda veya mailimde buna karşılık gelen bir sipariş kaydı yer almıyor. Ödemenin alınmasına rağmen siparişin oluşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

GS Store’dan, kartımdan çekilen 1.279,89 TL tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.