Oğlumun Üzüldüğü Çatlayan Forma Baskısı Ve Mağazanın Reddi

Oğluma her sezon düzenli olarak Galatasaray forması alıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadık. 09.07.2026 tarihinde GS Store Bornova mağazasından 6.000 TL ödeyerek m beden yeni sezon Galatasaray forması satın aldık. Forma üzerine “Ç****” yazısı ve “45” numara baskısı da yine GS Store tarafından yapıldı. Ancak formanın üzerindeki baskılar, yalnızca 2–3 yıkama sonrasında çatlamaya başladı ve özellikle 1905 yazısındaki rakamlar ile sırt kısmındaki 45 numara ve isim baskısı çok kötü bir görüntü aldı.

04.08.2026 tarihinde formayı satın aldığımız GS Store Bornova mağazasına götürüp durumu anlatarak ürünü teslim ettik fakat inceleme sonucunda talebimiz reddedildi. Daha önce de defalarca forma aldığımız halde hiç böyle bir sorun yaşamadık, yıkama ve kullanım talimatlarına da her zaman olduğu gibi dikkat ettik. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı, özellikle de oğlumun üzülmesi beni çok etkiledi.

Bu formanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da baskıları sorunsuz, yenisiyle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.