Ayıplı Formalar İçin İade Ve Kargo Ücreti İstiyorum
"Müşteri hizmetlerinden Gökhan Bey'e ve Samsun GS Store Yetkilisi Yaren Hanım'a teşekkürler. Problem çözüldü."



"Müşteri hizmetlerinden Gökhan Bey'e ve Samsun GS Store Yetkilisi Yaren Hanım'a teşekkürler. Problem çözüldü."



Geçtiğimiz cumartesi günü arkadaşlarımla birlikte İstanbul’daki Rams Park Galatasaray GS Store mağazasına alışveriş yapm...ak için gittik. Forma ve şort bakarken mağazada M***** isimli çalışanla karşılaştık ancak ürünlerle ilgili sorduğumuz sorulara yanıt alamadık. Sürekli başka şeylerle meşgul olmayı
"Gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim"
"Kampanyayı telafi etmek amacıyla tarafıma bir indirim kodu iletildi. Ancak yaşadığım zaman kaybı yanıma kâr kaldı."
27.06.2026 tarihinde GS Store üzerinden 3273515122114616 sipariş numarası i...le 3 adet 2025/2026 sezonu deplasman forması satın aldım. Formaların tamamı
GS Store’dan aldığım mavi forma için “10 Arda” baskısı yaptırdım ancak baskı yamuk olduğu için formayı ayın 2’sinde karg...oya vererek iade ettim. Kargo takiplerine göre ürün ayın 4’ünde onların eline ulaştı, WhatsApp üzerinden de iade sürecinin başladığı ve ürünün incelemede olduğuna dair mesaj attıla
7 Şubat tarihinde Mardin mardianmall GS Store mağazasından 5.250 TL ödeyerek l beden 2025-2026 iç saha Galatasaray forma...sı satın aldım. Aldığım gün sadece fotoğraf çekmek için kısa süreliğine giydim, ardından etiketi üzerinde olacak şekilde dolaba astım ve görev icabı şehir dışına çıktım. Yaklaşık ü


"Ücret iadem yatmış teşekkürler"
05.07.2026 tarihinde İzmir Hilltown GS Store mağazasından 7.761,98 TL ödeye...rek bir forma takımı satın aldım. Bu ürünü arkadaşımın yeğenine hediye olar
GS Store internet sitesi üzerinden 13-14 yaş çocuk forması satın aldım. Ürün görselinde kollarında herhangi bir reklam y...er almamasına rağmen, tarafıma gönderilen formanın koluna aslında hiç olmaması gereken “Misli” reklamı basılmış durumda. Hadi diyelim reklam bastınız, bari baskı kusursuz olsaydı,
1 Temmuz tarihinde İstanbul Rams Park GS Store mağazasından satın aldığım formayı yalnızca bir kez giyip 4–5 Temmuz gibi... ilk yıkamasını yaptıktan sonra üründe ciddi şekilde deformasyon ve renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada formanın bu hale gelmesi beni hayal kırıklığ



Adana Optimum AVM’deki GS Store mağazasından 2024 Mayıs ayında aldığım 100. Yıl formasıyla ilgili yaşadığım kalite sorun...unu paylaşmak istiyorum. Formayı aldığım günden bu yana toplamda sadece 3‑4 kez giyip yıkamama rağmen, üzerindeki tüm baskı ve yapıştırmalar söküldü; ayrıca yıkama sırasında kimyas




GS Store’dan 5-6 yaş iç saha forması hediye olarak yaklaşık bir ay önce tarafıma alındı. Formayı çocuğum yalnızca 2-3 ke...z giydi ve birkaç yıkama sonrası formanın üzerindeki yazılarda ciddi şekilde kalkma ve baskıda belirgin hata oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda baskının bu şekilde yıpra




GS Store üzerinden satın aldığım 2.399,99 TL tutarındaki formam 19.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildi. Kargom Hakka...ri şubesine ulaştıktan sonra her gün “bugün çıkacak, yarın çıkacak” denilerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalandım. Daha sonra ayın 7’sine doğru yaptığım aramada kargomu kaybettikl
İskenderun Parkforbes Galatasaray Store mağazasından geçen yıl satın aldığım tişörtün baskısında üretimden kaynaklı bari...z bir hata vardı. Ürünü daha teslim almadan bu durumu mağaza çalışanlarına belirttim ancak buna rağmen koli bandıyla halledilebilecek bir şey olduğunu söyleyip konuyu hafife aldıla
5 Temmuz tarihinde GS Store online mağazadan bir adet çorap, bir adet şort, bir t-shirt ve bir ceket içeren bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram 3280245140915317’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için GS Sto
GS Store üzerinden 16 Temmuz saat 00.05 sularında kredi kartı ile Puma limited Edition siyah, İcardi yazılı forma sipari...şi verdim. Kısa süre sonra fikrimi değiştirip siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Sipariş iptal ekranında “iptal et” butonu görünmesine rağmen ürün seçme
02.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki GS Store mağazasından aldığım formayı bugün iade etmek istedim. Forma... hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde ve tertemiz olmasına rağmen çalışan, ürünümü inceleme gereği bile duymadan şirket politikası gereği iade alamayacaklarını söyledi. Tüketici hak
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki GS Store şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce Pasifik Holding logolu Galatasaray forması satın ...aldım. Formayı toplamda sadece iki kez, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ön kısmında yer alan “Pasifik Holding” yazılı logo ikinci yıkamada söküldü ve ürün

Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki GS Store şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce Pasifik Holding logolu Galatasaray forması satın ...aldım. Formayı toplamda sadece iki kez, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ön kısmında yer alan “Pasifik Holding” yazılı logo ikinci yıkamada söküldü ve ürün

04.07.2026 tarihinde GS Store internet sitesinden 3279389823018549 numaralı siparişimle 45 numara Osimhen baskılı forma ...satın aldım. Ancak tarafıma 54 numara Osimhen yazılı forma gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün yanlış gönderimi fark edip hemen GS Store ile iletişime geçtim ve ürünün incelemeye
GS Store online mağazasından az önce 2.649,99 TL tutarında Garanti Bankası kartımla forma siparişi vermeye çalıştım. Öde...me iyzico üzerinden başarıyla gerçekleşti ve bankamdan harcama olarak düştü, ancak GS Store hesabımda “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş numarası ol
13.07.2026 tarihinde saat 00.29 sularında gsstore.org üzerinden 4 adet t-shirt satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi Iy...zico altyapısı üzerinden, Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımla toplam 1.569,86 TL tutarında gerçekleştirdim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Elimde bu işleme ait banka dekontu v
05.07.2026 tarihinde GS Store internet mağazasından 3280249185118533 numaralı, üç adet 2024/2025 sezonu formadan oluşan ...siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. B
29.06.2025 tarihinde GS Store üzerinden 3275185798114224 numaralı 2024-2025 profesyonel deplasman forması siparişi verdi...m. Sistemde kargonun 01.07.2025 tarihinde saat 17:50’de Aras Kargo Firuzköy şubesinden çıkan gönderi olarak “k. K” isimli bir kişiye teslim edildiği görünmesine rağmen, o tarihte b




GS Store Bolu mağazasından yaklaşık bir ayı biraz geçen sürede bir futbolcu forması satın aldım. Formayı kullanım talima...tlarına uygun şekilde, 30 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen, arka kısmındaki yazı ilk yıkamada büyük ölçüde söküldü ve kalktı. Fişimi maalesef saklayamadım, ancak formayı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69