to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama GS Store’da Sipariş Oluşturulmadı
GS Store online mağazasından az önce 2.649,99 TL tutarında Garanti Bankası kartımla forma siparişi vermeye çalıştım. Ödeme iyzico üzerinden başarıyla gerçekleşti ve bankamdan harcama olarak düştü, ancak GS Store hesabımda “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş numarası oluşmadı.
Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydım oluşmadığı için şu anda ne ürünüm ne de net bir takibim var. Ödeme onay ekranının görüntüsünü de kanıt olarak ekledim.
Müşteri hizmetleri çalışma saati geçtiği için henüz telefonla destek alamadım. Ödemesi alınmış bu işlemin acilen kontrol edilmesini, siparişimin sistemde oluşturulmasını veya sipariş oluşturulamıyorsa ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Adem Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Sizlere destek olabilmek için mail adresinize bilgilendirme ilettik. 🦁💛 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz. 😊❤️
