to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Personeli
Geçtiğimiz cumartesi günü arkadaşlarımla birlikte İstanbul’daki Rams Park Galatasaray GS Store mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Forma ve şort bakarken mağazada M***** isimli çalışanla karşılaştık ancak ürünlerle ilgili sorduğumuz sorulara yanıt alamadık. Sürekli başka şeylerle meşgul olmayı tercih etti, ilgisiz davrandı ve yönelttiğimiz sorulara ya hiç cevap vermedi ya da geçiştirdi. Stok durumunu sorduğumuzda bile yardımcı olmadı, sadece “yok” diyerek iletişimi kesti.
Galatasaray gibi büyük bir kulübün resmi mağazasında müşterilere karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım görmek bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse yazılı savunmasının istenmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli ve özenli olması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Can Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Mağaza ziyaretinizde karşılaştığınız olumsuz durum hiçbir şekilde Galatasaray Store hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. 🦁 Taraftarlarımız bizim için yalnızca bir müşteri değil, bu büyük camianın en kıymetli parçasıdır. Yaşadığınız bu durumun sizi kırdığını fark ediyor, içtenlikle özür diliyoruz. Gerekli iç denetim ve bilgilendirmeler ilgili mağaza ekibine iletilmiş olup benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken özen gösterilecektir. 🙏 Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. ☀️ İyi günler dileriz. 💛❤️
