to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkımın Mağazanın İç Politikası Tarafından Reddedilmesi
02.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki GS Store mağazasından aldığım formayı bugün iade etmek istedim. Forma hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde ve tertemiz olmasına rağmen çalışan, ürünümü inceleme gereği bile duymadan şirket politikası gereği iade alamayacaklarını söyledi.
Tüketici haklarımı bilen biri olarak bu duruma gerçekten şaşırdım ve nasıl böyle olabildiğini sorduğumda, mağazada asılı olan ve hukuki bir dayanağı olmayan iade–değişim yazısını gösterdiler. Kendi iç uygulamalarını “kural bu” diyerek tüketicinin yasal iade hakkının önüne koymaları, kendimi hem değersiz hem de hak ettirmeyen bir konuma yerleştirmiş gibi hissetmeme neden oldu.
Satın aldığım ve hiç kullanmadığım bir ürünü, sadece kendi iç yazılarına dayanarak iade almamaları nedeniyle mağdur edildim. Tüketici olarak yasal haklarımın bu şekilde ihlal edilmesine izin vermeyeceğim, konuyu gerekli tüm resmi kurumlara ve mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
GS Store’un Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinde yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, yasal çerçevede iade hakkımın tanınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili İrem Hanım, Öncelikle kulübümüze göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için yürekten teşekkür ederiz. 🙏 Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. GS Store’dan yapılan alışverişlerde, ürünlerimiz Galatasaray Spor Kulübü’ne doğrudan katkı sağlayan özel ürünler olması sebebiyle iade işlemi ne yazık ki yapılamamaktadır. Bu uygulamamız, kulübümüze olan destek anlayışı çerçevesinde şekillenmiştir. 🦁 Ancak, memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili değişim talebiniz varsa, elbette memnuniyetle yardımcı oluruz. Ürünün kullanılmamış ve etiketli olması koşuluyla size destek olmak isteriz. 😊 Her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. Birlikte nice zaferlere! İyi günler dileriz. 💛❤️
