to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Parkforbes Galatasaray Store’da Üretim Hatası Ve Müşteri Saygısızlığı
İskenderun Parkforbes Galatasaray Store mağazasından geçen yıl satın aldığım tişörtün baskısında üretimden kaynaklı bariz bir hata vardı. Ürünü daha teslim almadan bu durumu mağaza çalışanlarına belirttim ancak buna rağmen koli bandıyla halledilebilecek bir şey olduğunu söyleyip konuyu hafife aldılar ve ürünün parasını alarak adeta beni başlarından savdılar.
Tüketici olarak en başından hatayı göstermeme rağmen ciddiye alınmamak ve bu şekilde mağdur edilmek beni son derece rahatsız etti. Konuyu yargıya taşıdım ve mahkeme sonuçlandı, davayı ben kazandım. Buna rağmen yaşadığım süreç, mağazanın yaklaşımı ve müşteriye gösterilen saygısız tutum nedeniyle bu mağazadan kimsenin alışveriş yapmasını önermiyorum.
Bu mağazada yaşadığım olumsuz deneyimin diğer tüketiciler için de uyarıcı nitelikte dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Furkan Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Mağazamız ile yaşamış olduğunuz bu olumsuz durum ve süreç hiçbir şekilde Galatasaray Store hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. 🦁 Taraftarlarımız bizim için yalnızca bir müşteri değil, bu büyük camianın en kıymetli parçasıdır. Yaşadığınız bu durumun sizi kırdığını fark ediyor, içtenlikle özür diliyoruz. Gerekli iç denetim ve bilgilendirmeler ilgili mağaza ekibine iletilmiş olup benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken özen gösterilecektir. 🙏 Sürecin lehinize sonuçlanmış olması ve talebinizin çözüme kavuşmasına sevindiğimizi bilmenizi isteriz.🙏 Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. ☀️ İyi günler dileriz. 💛❤️
