to read complaints and reviews, or file yours.Formam Tek Yıkamada Deforme Ve Renk Değişti, Mağaza Değişimi Reddetti
1 Temmuz tarihinde İstanbul Rams Park GS Store mağazasından satın aldığım formayı yalnızca bir kez giyip 4–5 Temmuz gibi ilk yıkamasını yaptıktan sonra üründe ciddi şekilde deformasyon ve renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir yıkamada formanın bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan hemen sonra, yani formayı aldığım günden yaklaşık 4 gün sonra ürünü inceleme için İzmir Optimum GS Store şubesine götürdüm. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ve bugün tarafıma dönüş yapılarak bunun “kullanıcı hatası” olduğu, bu nedenle değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak ürünü yalnızca bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sonucun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de inceleme sonucunda sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Deforme olan ve renkleri değişen formamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Nermin Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün, ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş olup, yapılan kontroller sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirilmiştir. 🙏 Tüm değerlendirmelerimizin bağımsız ve objektif kriterlere dayandığını belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.🙌 Her zaman en iyi hizmeti sunabilmek adına sizlerden gelen tüm geri bildirimleri dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz.😊❤️ İyi günler dileriz. 🦁💛
Bana detaylı ürün formunu gönderiniz hangi mühendisleriniz incelediyse ben nereden bileyim kafanıza göre cevap verdiğinizi herkese aynı yalan sosyal medyaya da göndereceğim bu cevabınızı koskoca GS kulübüne yakışmadı ben ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım hadi sıkıyorsa o kıyafet uzmanlarınız bana videolu inceleme göndersin ben 16 yıllık ev hanımıyım siyahları renkliler ile yıkamayacağımı bilirim salak olmak lazım bana bilimsel ispat gönderin öyle kullanıcı hatası demekle olmaz 800 TL ile ben Fakir olmam ama sizde zengin olmazsınız itibarınızı yerin derinine soktunuz üç kuruşluk mal için düştüğünüz hale rezilliğe bakın mağdur olan herkese aynı cevabı ver gitsin o kadar kolay değil haram ediyorum size paramı Tüketici Hakları'na da gideceğim merak etmeyin bir daha da alırmıyız bakalım sizden kıyafet asla
