Siparişim 12 Gün Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Talep Ediyorum

29.04.2026 tarihinde GS Store online mağazasından 3222192961313144 numaralı sipariş ile forma satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremedim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı özür dileyip konuyu geçiştiriyorlar, net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş verdiğim formanın hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine ilişkin açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.