Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Net Kargo Tarihi Belirtilmedi

27.04.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden 3220901605922624 numaralı siparişimle bir forma satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişle ilgili hiçbir net gönderim tarihi bilgisi paylaşılmıyor.

Bu süre içinde hem destek hattı üzerinden 4–5 kez yazdım hem de e-posta gönderdim. Bana sadece “yoğunluk var, tarih veremeyiz” şeklinde cevaplar geldi. Ancak bu kadar ucu açık, belirsiz bir bekleyişin makul olmadığını düşünüyorum; en azından net bir kargoya verme tarihi belirtilmesi gerekir.

Formanın bedelini kredi kartı ile 4.119,99 TL olarak ödedim ve ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen hala somut bir sevk tarihi alamıyorum. Siparişimin mümkün olan en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir gönderim tarihinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.