to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Geçen Özel Forma Siparişi Hâlâ Hazırlanıyor
GS Store internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihinde özel isim baskılı forma siparişi verdim. Mağaza çalışanı bu tarz özel baskılı ürünlerin 5-7 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirttiği için, ürünü mağazalarda stok bulamadığımdan dolayı internetten almayı tercih ettim. 7 günü çoktan geçmemize rağmen siparişim halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Sipariş numaram 3225704972611261, yaklaşık 7.270 TL ödeme yaptım. Yardım kısmından ve WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen sadece yoğunluk gerekçesiyle otomatik, kalıplaşmış cevaplar alıyorum, somut hiçbir bilgi verilmiyor. 444 1 905 numaralı hattı aradığımda ise uzun süredir hatta beklememe rağmen sadece marş sesi dinliyorum, telefona kesinlikle cevap verilmiyor.
Hem yüksek tutarda ödeme yaptığım bir ürünün akıbetini öğrenememem hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin neden hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma kargoya verilmesini ve yaşadığım iletişim/mağduriyet sürecine ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
