to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş, Cevapsız Destek
GS Store’un online sitesinden 28.04.2026 tarihinde 3221513493328824 numaralı siparişle 4.049,99 TL tutarında bir forma satın aldım. Sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, gönderdiğim maillere de cevap verilmedi. Hem ürün gönderilmiyor hem de herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Bu nedenle, siparişimin hiç gönderilmeden derhal iptal edilmesini ve 4.049,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
