Acil Teslimat Gereken Galatasaray Forma Siparişi Gecikiyor Ve Tarih Belirtilmiyor

27 Nisan’da GS Store uygulaması üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Parçalı İç Saha Taraftar Forma 77982501 ürünü için yaklaşık 2.200 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram 3220680477212112, teslimat adresim ise Kocaeli Gölcük olarak kayıtlı.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden destek kısmından defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve net bir tarih verilemediği bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım ve yine net bir teslimat tarihi belirtilmedi.

Bu formayı hediye olarak aldım ve en geç bu cumartesiye kadar elimde olması gerekiyor. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece “yoğunluk” gerekçesiyle oyalandım. Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve bana net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise iade süreci ve atılacak adımlar hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.